Индивидуальное консультирование и терапия: навыки и техники

Данная книга выходит за рамки обычного пособия по психологическому консультированию, обучая языку терапии от начального до продвинутого уровня. Авторы умело объединяют теорию и практику, приводя реальные примеры из жизни и диалоги, раскрывающие нюансы процесса консультирования. Читатели узнают, как применять наиболее эффективные навыки и техники в практической работе, включая знакомство с клиентом, исследование озвученной проблемы, повышение осознанности, решение проблемы и, в конечном итоге, успешное завершение работы. Студенты, изучающие психологическое консультирование, смогут многое почерпнуть для себя благодаря глубине, откровенности и практичности изложения материала — это позволит им совершать меньше ошибок в ходе своего профессионального становления.

"Книга будет полезна как студентам, изучающим психологическое консультирование, так и профессионалам, работающим в данной сфере. Многолетний опыт авторов помог им написать книгу, которая, с одной стороны, легкая для чтения и понимания, а с другой — закладывает хороший фундамент практической работы с клиентами. Читатели узнают обо всех ключевых аспектах терапевтических отношений, которым зачастую уделяется слишком мало внимания в подобных руководствах."

— Сьюзан Деггис-Уайт, LPC, NCC, заведующая кафедрой психологического консультирования, Университет Северного Иллинойса.

Об авторах

Мэй-вэй Чень — профессор Северо-Восточного университета Иллинойса, где обучает индивидуальному и групповому консультированию, теории консультирования и психотерапии, а также консультированию по вопросам психического здоровья, преодоления горя и управления стрессом. Трижды получала премию "За выдающиеся достижения факультета" и премию Беверли Браун за выдающиеся достижения в преподавании. Клинический психолог, ведет частную практику.

Нэн Дж. Гиблин — заслуженный профессор Северо-Восточного университета Иллинойса, в котором 30 лет была преподавателем психологии, а также занимала должности заведующей кафедрой и декана педагогического колледжа. В 2010 г. получила награду "Преподаватель года" в штате Иллинойс. Клинический психолог, ведет частную практику, специализируется на супервизии и консультировании по вопросам горя и проблемам, связанным со старением.

---

Содержание

Об авторах
Введение
Благодарности

Глава 1. Теоретические основы
Реляционно-культурная терапия 
Разобщенность — источник боли 
Отличия проявляются в длительных отношениях 
Нехватка взаимной эмпатии в жизни клиентов и способы ее преодоления
Реляционно-культурная осознанность — главный ресурс терапевта
Интерперсональная психотерапия
Межличностные отношения как основа проблем клиента 
Межличностные отношения и безысходность 
От межличностной несостоятельности к успеху 
Личность терапевта — главный инструмент для устранения препятствий
Психодинамическая терапия
Исцеление благодаря коррекции эмоционального опыта Фундаментальные изменения в ходе взаимодействия “здесь и сейчас”
Новый взгляд на навязчивое повторение 
Глубокое и тесное взаимодействие терапевта с клиентом 
Терапия для терапевтов 
Когнитивно-поведенческая терапия
Важность сотрудничества в реструктуризации когнитивных искажений клиентов
Ведущая роль схем в КПТ
Техники совладания и осознанности, позволяющие вырваться из замкнутого круга 
Экспириентальная терапия
Тупиковые ситуации в разговорной терапии и способы их преодоления
Работа с прошлым и будущим в настоящем моменте 
Фокус на телесных ощущениях 
Отказ от избегания опыта 
Терапия, основанная на сильных сторонах клиента, и теория выбора
Теория выбора как средство повышения самоэффективности клиента
Формула человеческих страданий Олби
Главные принципы терапии, основанной на сильных сторонах
Конструктивистская терапия
Терапия, сфокусированная на решении, и нарративная терапия 
Уважительное любопытство вместо предопределенности 
Лавинообразные изменения от небольших достижений 
Интерперсональная неврология
Эмоциональный мозг и его непреодолимое влияние 
Фокус на телесных аспектах эмоциональных состояний 
Сострадание к клиентам, которым трудно измениться 
Терапия и нейропластичность 
Как достичь нейропластичности в терапии

Глава 2. Общие терапевтические факторы
Общие факторы
Терапевтический успех и способствующие ему факторы 
Успех не зависит от подхода 
Общие факторы — сердце и душа терапии 
Что такое общие факторы 
Фактор клиента — двигатель перемен 
Характеристики клиента 
Неотъемлемые ресурсы 
Клиент как истинный двигатель перемен 
Фактор терапевтических отношений
Завоевание клиента с помощью хороших терапевтических отношений
Значение теоретической направленности и харизмы терапевта
Честность и доверие 
Принятие и подтверждение 
Бескорыстное внимание к клиенту 
Этика — сердце исцеляющих отношений 
Другие терапевтические факторы 
Надежда и ожидания 
Специальные знания 
Фактор терапевта
Гендер и этническая принадлежность 
Ценности и жизненный опыт 
Эмоциональное благополучие 
Высокая степень совпадения ожиданий 
Самораскрытие терапевта 
Длительная терапевтическая практика 
Уровень профессиональной подготовки 
Фактор терапии
Траектория терапевтических изменений 
Тенденция к сокращению расходов 
Терапевтическое ремесло: навыки и техники
Роль навыков и техник в терапевтических отношениях 
Навыки консультирования как способ установления связей 
Терапевт и его навыки как единое целое 
Терапевт как важнейший инструмент 
Чувства и ощущения 
Интуиция
Лучший способ совершенствования мастерства

Глава 3. Путешествие сквозь джунгли
Модель поэтапных изменений 
Этап 1: отрицание проблемы 
Этап 2: осознание проблемы 
Этап 3: подготовка 
Этап 4: действие 
Этап 5: поддержка
Модель поэтапного консультирования 
Этап 1: исследование проблемы 
Этап 2: культивация осознанности
Этап 3: решение проблем 
Этап 4: завершение терапии 
Рекурсивный характер этапов консультирования 
Эффективные и неэффективные стили реагирования 
Семь неэффективных стилей реагирования 
Эффективный стиль реагирования: сопереживание 
Приглашение к размышлению 
Наше ремесло — терапевтический язык 
Терапевтический язык 
Стиль речи
Преодолевая страх неудачи
Волнения, усиливающие страх 
Наблюдение и разговор с внутренним критиком 
Практические рекомендации по преодолению тревоги 
Взаимное консультирование
Опыт живой практики как подарок друг другу 
Триадная модель взаимного консультирования 
Открытие перспектив в роли клиента 
Темп самораскрытия
Рефлексивная практика — ключ к профессиональному развитию 
Занимайтесь рефлексивной практикой 
Способы повышения эффективности практики 
Эксперименты с новыми способами бытия 
Ускоренный режим интеллектуального развития

Глава 4. Навыки эмпатического реагирования, способствующие налаживанию отношений
Коммуникативные и профессиональные навыки в консультировании и терапии 
Мудрость даосизма
Наперекор поверхностному дуализму инь и ян 
Почему людям трудно открыться
Риски преждевременного разговора о решениях Уязвимость и амбивалентность нового клиента 
Эмпатия
Терапевтические отношения — подлинный агент перемен 
Эмпатия как валидация
Соглашательство — не эмпатия: риск триангуляции 
Принятие опыта клиентами посредством эмпатии терапевта
Интернализация эмпатии терапевта клиентом 
Возвратно-поступательный процесс эмпатии 
Утраченное искусство внимательного слушания 
Утраченное искусство ведения беседы 
Сообщения двух уровней 
Заинтересованное внимание: принцип SOLER 
Как реагировать эмпатически
Временно откажитесь от собственных нужд 
Отстранитесь от суждений и планов 
Следите за своими внутренними реакциями 
Первый уровень концептуализации случая 
Треугольник личного опыта клиента 
Раппорт и оценка: первый этап консультирования 
Семь основных навыков эмпатии 
Базовые, но не простые 
Широкий спектр терапевтических реакций 
Навык 1. Перефразирование: выявление вербального содержания
Отражение вербального содержания или внешних обстоятельств
Ключевые моменты
Навык 2. Переформулирование когнитивного содержания высказываний клиента
Эмпатичное переформулирование 
Не концентрируйтесь на когнитивном процессе 
Как переформулировать когнитивное содержание 
Навык 3. Переформулирование эмоционального содержания высказываний клиента
Распознавание “реактивных эмоций” клиентов
Принимать, а не оценивать эмоции и чувства
Чувства, мысли и потребности
Некоторые заблуждения о переформулировании эмоционального содержания
Реакция на клиента, а не на третьих лиц
Нормализирующее переформулирование в работе с особыми группами населения
Расширение запаса слов, выражающих чувства
Предостережения
Навык 4. Переформулирование потребностей 
Универсальные психологические потребности 
Определение неудовлетворенных потребностей 
Навык 5. Проверка восприятия: точность эмпатии 
Проверьте точность своих представлений 
Уважайте границы 
Навык 6. Валидация
Что поощрять и валидировать 
Терапевтический эффект валидации 
Валидация того, что соответствует действительности 
Повторяющиеся комментарии не валидируют 
Навык 7. Резюмирование и отслеживание 
Вводное обобщение 
Подведение итогов 
Отслеживание во время сессии 
Межсессионное отслеживание 
Два продвинутых навыка эмпатии 
Консультирование как чистка лука 
Продвинутая эмпатия в контексте 
Навык 8. Переформулирование глубоко скрытых чувств 
Прислушайтесь к скрытым чувствам 
Слушайте глазами: невербальные сигналы 
Невербальные сигналы для доступа к глубинным эмоциями 
Последовательные приближения 
Навык 9. Переформулирование скрытых смыслов 
Нечто важное 
Игра на грани осознавания 
Как переосмыслить скрытые смыслы 
Заметки о навыках эмпатического реагирования 
Избегайте оценочного слушания 
Не пытайтесь стать на сторону клиента 
Будьте внимательны к своим невербальным сигналам 
Помните о своих наблюдениях и не вступайте в конфронтацию
Спокойствие разума и терапевтическое присутствие 
Не ждите от себя идеальных реакций 
Уровень эмпатического реагирования: шкалы 
Примеры эмпатического реагирования
Слабое реагирование
Два примера: собираем эмпатические навыки воедино 
Упражнения

Глава 5. Навыки клинической оценки
Оценка в консультировании и терапии
Тестирование в сравнении с нестандартизированной оценкой
Оценка и ответственность терапевта 
Оценка и переоценка — непрерывные процессы 
Качественная оценка: очное клиническое интервью Поведенческая оценка
Анализ прежних записей: косвенная оценка 
Первый навык оценки: исследовательские вопросы 
Вопросы для сбора информации 
Вопросы для приема в терапию 
Вопросы для выявления формирующих влияний 
Принципы постановки исследовательских вопросов 
Осторожно с контролирующими вопросами 
От вопросов к уточняющим высказываниям 
Открытые вопросы вместо закрытых 
Избегайте нагромождения вопросов или их последовательностей 
Эмпатическая реакция на ответы клиента 
Избегайте вопросов “почему” или обвинительных вопросов 
Избегайте наводящих вопросов 
Второй навык оценки: фокусирование на конкретной области 
Нацеливание на проблему 
Фокусирование на чувствах 
Третий навык оценки: уточняющие высказывания 
Приглашение к ответу
Два компонента уточняющих высказываний 
Упражнения

Глава 6. Как провести первичное интервью
Первичное интервью
Непрерывный процесс оценивания 
Задача первичного интервью 
Значение первичного интервью 
Другие аспекты первого приема
Профессиональное раскрытие и информированное согласие 
Четыре области профессионального раскрытия 
Пример профессионального раскрытия и информированного согласия
Первичная оценка: холодная голова и горячее сердце 
Начало
Текущая проблема 
История проблемы 
Попытки решения проблемы
Другие проблемы и эмоциональные переживания клиента 
Динамика отношений в семье клиента 
История психического здоровья семьи 
Ресурсы и сильные стороны клиента 
Позитивные и конкретные цели 
Подведение итогов и объяснение следующих шагов 
Упражнения

Глава 7. Работа с трудными случаями в консультировании и терапии
Преодоление волнения на второй сессии
Тревога второй сессии
Изучите резюме первичного приема и свои записи 
Поприветствуйте клиента и восстановите раппорт 
Предложите клиенту подробнее рассказать о себе 
Не отвлекайтесь от темы. Отслеживайте!
Выделите общее в попытках решения проблемы Обращайте внимание на исключения из проблемы 
Пересмотрите и разбейте цели на поддающиеся решению задачи
Задайте упражнение на дом 
Поинтересуйтесь отношением клиента к взаимодействию с вами 
Работа с молчанием
Дискомфорт от молчания 
Терапевтическая сила тишины 
Хорошие отношения с тишиной 
Внимательность в молчании 
Вопросы или комментарии к процессу
Непродуктивное молчание
Культурный контекст молчания
Работа с сопротивлением и амбивалентностью 
Признаки сопротивления 
Стресс, связанный с сопротивлением 
Два новых способа взглянуть на сопротивление клиента 
Поведение клиента имеет значение 
Избегайте слишком быстрых перемен 
Примите темп изменений клиента 
Не задавайте много вопросов, особенно наводящих 
Позиция “отстающего” вместо роли эксперта 
Работа с клиентским “не знаю”
Присоединитесь к восприятию проблемы клиентом
Превратите негативные жалобы в желанные цели
Заявления, поощряющие сотрудничество
Навыки позволения и нормализации
Важность предупреждения сопротивления
Право клиента на сопротивление: дзен-позиция терапевта
Работа с контрпереносом
Углубление осознания клиентов, а не тревоги 
Обращайтесь к клиенту по имени 
Клиент-центрированные размышления для помощи клиентам в самонаблюдении 
Избегайте трех рисков размышления о других 
Не спрашивайте, как клиент при этом себя чувствовал 
Отслеживайте детали, чтобы справиться с заболтавшимся клиентом
Экспириентальное фокусирование как способ повышения осознанности клиента 
Не противодействуйте интеллектуализации: проявите эмпатию
Устранение собственных барьеров в общении 
Говорите не более 30% времени сессии 
Скажите и остановитесь 
Обретите уверенность в высказываниях 
Избавьтесь от расплывчатых ответов 
Отбросьте обесценивающие заверения 
Откажитесь от интеллектуализации 
Будьте лаконичны
Работа со своими сомнениями и дискомфортом 
Предваряйте ответы вступлением
Справляйтесь с дискомфортом от общения с неприятными клиентами
Прекратите фокусироваться на содержании беседы 
Если сомневаетесь, фокусируйтесь на чувствах 
Отзеркаливание как способ взаимопонимания с клиентом 
Забота о себе во время сессии
Позаботьтесь о себе перед сессией
Возьмите время, чтобы избавиться от страха совершить ошибку
Узнайте, что от вас ожидают
Признайте свое непонимание, предубежденность или недостаток знаний
Не думайте! Наблюдайте за процессом 
Ожидайте подъемов и спадов 
Упражнения

Глава 8. Основные техники вмешательства
Оживление сессий с помощью техник вмешательства 
Техники вмешательства и общие навыки консультирования
Ориентированные на действие техники: живые и динамичные сессии 
Техники вмешательства и план терапии 
Эмоциональная регуляция
Различия в эмоциональной регуляции
Эффективная эмоциональная регуляция в повседневной жизни
Не то же самое, что контроль негативных эмоций 
Не то же самое, что низкое эмоциональное напряжение 
Эмоциональная регуляция: четыре компонента 
Навыки и техники консультирования для улучшения эмоциональной регуляции клиента 
Группа 1. Телесно-ориентированные инструкции
1. Суггестия внимания: фокусирование на внутренних ощущениях
2. Осознание тела
3. Восстановление дыхания
4. Переобучение принятию опыта
Группа 2. Когнитивная реструктуризация и сократические вопросы
1. Когнитивное разделение
2. Реструктуризация автоматических мыслей и убеждений
3. Реструктуризация понятий “должен” и “обязан”
4. Сократические вопросы: совместное исследование 
Группа 3. Вопросы, ориентированные на решение
Вопрос о чуде Неожиданное задание 
Вопрос “Как вы это делаете?”
Определение следующего шага 
Группа 4. Мотивационное интервью 
Напоминающие вопросы 
Экстремальные вопросы 
Взгляд назад
Группа 5. Техники экспрессивных искусств
Любимые способы самовыражения клиентов 
Визуальные, слуховые, кинетические, зрительные и тактильные способы передачи информации 
Группа 6. Домашние задания 
Задания на осознанность 
Когнитивно-ориентированные задания 
Задания на поведенческую активацию 
Задания, ориентированные на решение 
Задания, ориентированные на действие 
Упражнения

Глава 9. Навыки влияния
Навыки влияния для повышения осознанности клиентов 
Повышение осознанности клиентов на втором этапе консультирования
Сочетание навыков влияния и эмпатии 
Концептуализация случая второго уровня: анализ тем и паттернов
Концептуализация помогает не заблудиться 
Повторы в сообщении клиента 
Проницательность в выявлении общих тем 
Паттерны копинг-поведения
Интерперсональная нейробиология и рекурсивная природа паттернов копинг-поведения
Отношения, основанные на копинг-поведении 
Осознанный выбор против неосознаваемых попыток 
Порочный круг как откровение
Создание новых нейронных путей для замены старых нейронных сетей
Подгруппа 1. Интерпретация общих тем и жизнестойкости клиента
Как найти общую тему 
Донесение общей темы клиенту 
Предложите другую тему: свершений, или жизнестойкости клиентов 
Подгруппа 2. Интерпретация дезадаптивных моделей копинг-поведения
Примеры дезадаптивных паттернов копинг-поведения 
Препятствия на пути роста и способы их устранения Лучшее время для интерпретации паттерна 
Принципы интерпретации паттерна клиенту 
Как справиться с реакцией клиента 
Примеры интерпретации паттернов 
Объединение паттерна совладания с общей темой 
Тот самый вопрос
Подгруппа 3. Самораскрытие терапевта 
Продуманность самораскрытия
Самораскрытие терапевта и раскрытие в социальном взаимодействии
Самораскрытие в работе с определенными группами населения
Чрезмерное самораскрытие 
Надлежащее самораскрытие терапевта 
Тип 1. Личное самораскрытие 
Тип 2. Самораскрытие в контексте взаимодействия 
Подгруппа 4. Обсуждение текущего момента Л
учший друг терапевта 
Высший уровень коммуникации
Открытый разговор об опыте общения “здесь и сейчас” 
Решение очевидных проблем 
Рассказ о своих чувствах 
Подгруппа 5. Обратная связь
Положительная обратная связь
Конструктивная обратная связь
Необычная, но эффективная техника трансформации клиента 
Раскрытие влияния для получения конструктивной обратной связи
Чего не стоит делать в конструктивной обратной связи 
Лучшее время для конструктивной обратной связи: два признака
Осторожность и принятие в межличностной обратной связи 
Пять принципов предоставления конструктивной обратной связи
Примеры конструктивной обратной связи 
Подгруппа 6. Треугольники инсайта
Навязчивое повторение и воспроизведение реляционных схем во время сессии 
Преодоление эмоционально заряженных паттернов отношений
Принципы применения треугольника инсайта 
Примеры задействования треугольника инсайта 
Подгруппа 7. Вызов и конфронтация
Поведение клиента, заслуживающее вызова 
Вызов наряду с поддержкой клиента 
Вызов как “акт милосердия”
Когда не стоит бросать вызов 
Принципы формулировки вызова 
Тип 1. Вызов расхождениям 
Тип 2. Борьба с искажениями
Тип 3. Борьба с отрицанием клиентом своих достоинств 
Тип 4. Побуждение клиентов к действию 
Тип 5. Столкновение клиентов с игнорируемой информацией 
Упражнения

Глава 10. Продвинутые техники вмешательства
Придание клиентам сил преобразующими техниками высокого уровня
Этап решения проблем 
Техники вмешательства на пике 
Концептуализация случая третьего уровня
Схемы: укоренившиеся паттерны мышления и основополагающие убеждения
Истоки схем
Примеры ранних дезадаптивных схем 
Сначала поведение, затем схема 
Группа 1. Обучение жизненным навыкам
Практическое обучение жизненным навыкам 
Ролевая игра 
Смена ролей
Группа 2. Тренинг осознанности для изменения схем 
Осознанность при срабатывании дезадаптивных схем 
Осознанность как новый способ реагирования 
Закрепление новых реакций
Медитация любви и доброты для детской части селф 
Клиент как наблюдатель
Группа 3. Управляемое воображение и терапевтическое внушение
Управляемое воображение для перепрограммирования “я”-схемы
Посещение собственных похорон 
Группа 4. Экспириентальное обучение 
Тренинг саморазвития
Тренинг возвращения к себе и восстановления 
Группа 5. Парадокс
Предписание симптомов как лекарство 
Примеры техники парадокса 
Группа 6. Интервью с “интернализованным другим”: техника нарративной терапии
Беседа с отсутствующим человеком 
Смена ролей, но по-другому 
Методы проведения интервью 
Группа 7. Диалог частей: работа с поляризованными сторонами селф
Расщепление: поляризованные части и внутренний конфликт
Диалог частей селф для облегчения интеграции 
Группа 8. Техника пустого стула: тренинг взаимной эмпатии 
Четыре компонента 
Техника пустого стула как монодрама 
Незавершенное дело
Взаимная эмпатия с недоступным человеком
Исцеление через решение незавершенных дел 
Случай из практики 
Реконструкция смысла и исцеление
Совместное построение нового жизненного сценария 
Воссоединение с представлениями о значимых других 
Утверждение нового самоописания 
Упражнения

Глава 11. Навыки завершения терапии
Завершающий этап
Потеря и разлука, вызванные окончанием терапии 
Задачи завершающего этапа 
О досрочном завершении терапии 
Принципы завершения терапевтических отношений 
О досрочном прекращении терапии 
Раннее обсуждение процесса завершения 
Запланированное завершение или постепенное сокращение сессий 
Клиент как “выпускник” терапии 
Сепарация — путь к индивидуации 
Продуктивное завершение терапии
Переработка чувства разлуки до завершения терапии 
Шкалирующие вопросы для оценки прогресса клиента 
Перемены в нарративе клиента: разговор об изменениях 
Распространение нового самоописания на будущее 
Предоставление и получение обратной связи 
Перенаправление клиента 
Ритуал прощания: благодарность и сожаление 
Упражнения

Глава 12. Консультирование людей с особыми потребностями
Клиенты с инвалидностью 
Виды инвалидности 
Трудности жизни с инвалидностью
Чем психотерапия может помочь людям с инвалидностью 
Развитие культурной компетентности в работе с клиентами с инвалидностью
Диагностическое затенение
Не ограничиваться эмпатией — бросить клиенту вызов 
Обращение за консультациями и обучение
Надлежащий язык общения
Избегайте ярлыков, унижающих достоинство 
Личность на первом месте
Как обращаться к людям с диагнозом психического расстройства 
Избегайте обобщений 
Избегайте поиска виновных 
Язык проявления уважения к клиентам 
Консультирование детей и молодых людей с нарушениями обучаемости
Социальные и эмоциональные проблемы 
Четыре этапа терапии для детей с нарушением обучаемости
Консультирование студентов с нарушениями обучаемости
Консультирование детей с аутизмом 
Терапия при помощи животных 
Иппотерапия
Танцевальная и двигательная терапия 
Консультирование людей с физическими ограничениями 
Трудность в установлении контакта 
Советы консультанту
Понимание физических ограничений клиента 
Отслеживание коморбидных состояний 
Список рекомендаций
Иные соображения по работе с клиентами с особыми потребностями
Вовлечение в терапию членов семьи и опекунов клиента 
Сострадание и вызов в терапевтических отношениях 
Упражнения

Глава 13. Консультирование представителей различных культур
Этнокультурное разнообразие и мультикультурализм 
Этнокультурное разнообразие 
Мультикультурализм
Предрассудки и предубеждения: расизм и микроагрессия 
Повышение компетентности в работе с представителями разных культур
Человек и его проблемы в социальном и культурном контекстах 
Недостаточная или ошибочная диагностика
Гибкость стилей консультирования
Тонкости общения
Рефлексия и боязнь сказать “не то”
Семь рекомендаций по мультикультурному консультированию
1. Не думайте, что знаете, как клиенты идентифицируют себя: всегда спрашивайте
2. Признайте различия между консультантами и клиентами
3. Оградитесь от расовой, этнической или культурной идентичности терапевтов и клиентов
4. Применяйте стратегии вмешательства, соответствующие расовым и культурным особенностям клиента
5. Будьте открыты для обучения: обращайтесь за консультациями, когда это необходимо
6. Подойдите к выбору техники творчески
7. Найдите общие темы и признайте особые отличия Повышение культурной восприимчивости
Отстаивайте социальную справедливость 
За пределами зоны комфорта: узнайте мир клиента 
Посещайте тренинги по культурному многообразию 
Присоединяйтесь к сообществам консультантов и терапевтов 
Упражнения

Глава 14. Вперед, в реальный мир
Синдром самозванца
Принятие синдрома самозванца 
Цикл самозванца 
Вы там, где нужно
Обучение на протяжении всей жизни 
Мир документации и делопроизводства 
Стандарты терапии 
Сердце документации — заметки 
Резюме первичного интервью 
Записи о ходе терапии
Отчет о завершении терапевтического процесса 
Выгорание и самопомощь
Издержки профессии: выгорание
Практические рекомендации по самопомощи для терапевта 
Забота о своем внутреннем мире 
Привилегия быть терапевтом
Приложение A. Пример проспекта с описанием услуг
Чего ожидать от консультаций 
Вопросы конфиденциальности 
Ответственность клиентов 
Консультанты 
Равные возможности
Форма информированного согласия клиента
Приложение Б. Резюме первичного интервью
Приложение В. План объективной и субъективной оценки (SOAP)
Приложение Г. Отчет о завершении терапевтического процесса
Список литературы