Каталог ▼ Доставка Скидки
Отмотать наверх

Оплата

Мы всегда стараемся идти навстречу пожеланиям клиента. Если Вам что-то не понятно или не нравится на сайте, пожалуйста, напишите нашим менеджерам в чат в правом нижнем углу экрана.

Информация в данном разделе сайта является пересказом правил нашей работы, закрепленных в Договоре-оферте, заключаемом между Клиентом и Интернет-магазином. Юридическую силу имеет только исходный Договор-оферта, однако ниже коротко и просто изложены принципы, которыми мы руководствуемся в работе.


Если Вас интересуют и доставка, и оплата, и скидки, но нет времени читать инструкции, что делать?

Проще всего узнать об условиях оплаты и доставки, начав оформление заказа. Этот процесс не только сразу показывает все возможные способы доставки и оплаты, но его и чрезвычайно легко прервать, если вдруг Вас что-то не устроило.

Любые вопросы по оплате и скидкам Вы можете задать нашим менеджерам в онлайн чате на сайте или по телефону: +7 (495) 540-57-27.


Можно ли оплатить заказ прямо на сайте?

Да. На нашем сайте можно оплатить либо через агрегатор платежей PayAnyWay, либо через международную платежную систему PayPal.

Установленная на нашем сайте система приёма оплаты PayAnyWay не передает данные Вашей карты магазину и третьим лицам. Безопасность платежей обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure. Доступна следующие способы оплаты:

  • Банковской картой (Visa, Mastercard, Мир).
  • Через банковские сервисы: «Сбербанк ОнЛ@йн», «Альфа-Клик», «Промсвязьбанк», «Русский Стандарт», «Faktura.ru».Банковским или почтовым переводом через «CONTACT».
  • Через платёжные терминалы: Элекснет, Оплата.ру, Федеральная система Город, МКБ, Форвард Мобайл, НКО «Лидер»
  • SMS-сервисы: Мегафон, МТС, Beeline, Tele2.
  • Электронными деньгами:QIWI Кошелёк, Яндекс.Деньги,WebMoney,

Обратите внимание PayPal не входит в список платежей от PayAnyWay - это самостоятельная форма оплаты. Кроме того, PayPal прекращает обработку внутрироссийских платежей с 31 июля 2020 года. С 1 августа 2020 года этот вид оплаты подходит только для покупателей не из России.


Если Вы живете не в России, как можно оплатить заказ?

Вы можете оплатить описанными в предыдущем пункте способами: либо через агрегатор платежей PayAnyWay (он позволяет оплатить и банковской картой), либо через международную платежную систему PayPal. Наложенным платежом за рубеж мы заказы не отправляем.

Если у Вас при оплате возникли вопросы или какие-то сложности, напишите нам в чат или на электронную почту.


Если Вы выбрали не тот способ оплаты, что делать?

Во-первых, что не нужно делать. Не нужно оформлять новый заказ. Если в первоначально оформленном заказе Вы заказали книги, которые у нас были в единственном экземпляре, то в повторный заказ Вы просто не сможете их добавить, т.к. этот товар для Вас уже зарезервирован.

А что же делать? Напишите нам в чат или на электронную почту, что нужно изменить в Вашем заказе. Менеджер внесет соответствующие изменения в рабочее время.


Оплата на сайте обязательна?

Нет *.

* Исключения составляют несколько случаев, когда оплата заказа на сайте является обязательной:

  1. Если Вы покупаете на нашем сайте книги в электронном виде, Вам их обязательно нужно оплатить на сайте же, после чего в Вашем личном кабинете эти книги будут доступны для скачивания.

  2. Если Вам нужна доставка за рубеж. Подробнее об условиях такой покупки см. в соответствующем пункте раздела Доставка.

  3. Если Вы покупаете продукцию издательства ИМАТОН. Отгрузка товара этого издательства происходит только после получения нами полной оплаты заказа.


Как можно оплатить заказ при самовывозе из нашего магазина на Ярославской-13?

В данном случае Вы можете оплатить либо предварительно - при оформлении заказа на сайте, либо уже при получении заказа в нашем магазине.

В магазине принимаются как наличные, так и банковские карты.

NB (для наших зарубежных гостей)! Оплата наличными возможна только российскими рублями!


При доставке заказа можно его оплатить картой или наличными?

Да, и наличными, и картой. Все курьерские службы и подавляющее число пунктов самовывоза и постаматов принимают оплату и картой, и наличными. В информации о конкретных постаматах и ПВЗ указываются эти данные (можно уточнить информацию про ПВЗ в интернете). Если у Вас остались вопросы, пишите в чат нашим менеджерам или звоните: +7 (495) 540-57-27.


Возможно ли при доставке Почтой РФ оплатить заказ наложенным платежом?

Да, конечно, если это доставка по России. Заказ с доставкой за рубеж нужно обязательно предварительно оплатить на нашем сайте.


Это конец раздела. Вам могут быть интересны другие страницы: