Top.Mail.Ru
Купить Дистанционное консультирование людей, переживающих различные кризисные ситуации

Дистанционное консультирование людей, переживающих различные кризисные ситуации

1 500 ₽
1 500 ₽
Нет в наличии
Этот товар можно оплатить Долями
375 ₽ сегодня
и 1 125 ₽ потом, без переплат
26 июн
375 ₽
10 июл
375 ₽
24 июл
375 ₽
07 авг
375 ₽

Тип книги:

печ. книга

Характеристики

Издательство
Питер
Формат книги
212x146x15 мм
Вес
0.358 кг
Тип обложки
Твердый переплет
Кол-во стр
256
Год
2023
ISBN
978-5-4461-2062-8
Код
29978

Тип книги:

печ. книга

Аннотация

В последние годы дистанционные формы взаимодействия людей приобретают большое значение. Развитие современных технологий значительно расширило возможности специалистов в области оказания дистанционной психологической помощи. Данное пособие разработано на основе анализа многолетнего опыта работы специалистов психологической службы МЧС России как по телефону экстренной психологической помощи МЧС России, так и на сайте Интернет-службы экстренной психологической помощи МЧС России.

Методическое пособие содержит рекомендации по проведению психологических консультаций в формате телефонного консультирования, а также в формате обмена текстами, - однократной психологической консультации и асинхронного психологического консультирования. В пособии рассматриваются особенности моделей построения консультации в соответствии с форматом, а также особенности консультирования по отдельным проблемам.

Методическое пособие предназначено для использования специалистами психологической службы МЧС России в условиях дистанционной работы, а также может применяться психологами при проведении дистанционных психологических консультаций.

Содержание

Предисловие
Раздел 1
1. Понятия «психологическая помощь» и «психологическое консультирование»
2. Этические принципы работы специалиста психологической службы МЧС России при оказании дистанционной психологической помощи
3. Причины обращения клиентов на телефон экстренной психологической помощи МЧС России
Зависимые от телефонного консультирования клиенты (зависающие)
Клиенты, пребывающие в состоянии алкогольного или наркотической) опьянения
Звонки с целью сексуальной манипуляции
Молчаливые клиенты
4. Этапы психологической консультации в дистанционном формате
Этап установления контакта
Этан сбора информации
Этап формулирования запроса
Этап выбора пути разрешения проблемной ситуации
Этап завершения консультации
5. Причины обращения клиентов в Интернет-службу экстренной психологической помощи МЧС России
6. Однократная консультация на сайте Интернет-службы экстренной психологической помощи МЧС России
Анализ текста обращения клиента
Подготовка текста консультации при недостаточно полном содержании обращения клиента (консультация, направленная на психологическое просвещение)
Подготовка текста консультации при развернутом содержании обращения клиента (консультация, направленная на психологическое консультирование)..
7. Асинхронное интернет-консультирование
Процесс асинхронного консультирования
8. Методические аспекты оказания дистанционной экстренной психологической помощи
Активное слушание
Нормализация
Валидизация
Релаксация
Визуализация
Выводы к разделу 1
Раздел 2
1. Горе, утрата
Телефонное консультирование
Однократная публичная интернет-консультация
Асинхронное интернет-консультирование
Рекомендации
Литература, рекомендованная для использования консультантом
2. Депрессивное состояние
Телефонное консультирование
Однократная публичная консультация
Асинхронное интернет-консультирование
Рекомендации
Литература, рекомендованная для использования консультантом
3. Суицидальное поведение
Телефонное консультирование
Однократная публичная интернет-консультация
Асинхронное интернет-консультирование
Рекомендации
Литература, рекомендованная для использования консультантом
4. Тревожно-фобические состояния, панические атаки
Телефонное консультирование
Однократная публичная консультация
Асинхронное интернет-консультирование
Рекомендации
Литература, рекомендованная для использования консультантом
5. Домашнее насилие
Телефонное консультирование
Однократная публичная интернет-консультация
Асинхронное интернет-консультирование
Рекомендации
Литература, рекомендованная для использования консультантом
6. Детско-родительские отношения
Телефонное консультирование
Однократная публичная консультация
Асинхронное интернет-консультирование
Рекомендации
Литература» рекомендованная для использования консультантом
7. Сложности в принятии важного решения
Телефонное консультирование
Однократная публичная интернет-консультация
Асинхронное интернет-консультирование
Рекомендации
Литература, рекомендованная для использования консультантом
8. Зависимости и созависимость
Телефонное консультирование
Однократная публичная консультация
Асинхронное интернет-консультирование
Рекомендации
Литература, рекомендованная для использования консультантом
9. Консультирование клиентов, проявляющих агрессивное и манипулятивное поведение
Телефонное консультирование
Интернет-консультирование
Рекомендации
Выводы к разделу 2
Заключение
Глоссарий
Литература

Похожие товары