Эмоциональный интеллект руководителя. Как развивать и применять
1 140 ₽
Характеристики
- Автор
- Карузо Д. , Сэловей П.
- Редактор
- Власова Е.
- Переводчик
- Раевская Д , Чекчурина О.
- Серия
- Деловой бестселлер
- Издательство
- Питер
- Формат книги
- 233x165x17 мм
- Вес
- 0.6 кг
- Тип обложки
- Мягкая обложка
- Кол-во стр
- 320
- Год
- 2019
- ISBN
- 978-5-496-02237-8
- Код
- 24643
Тип книги:
печ. книга
Аннотация
Долгое время считалось, что эмоции, которые мы испытываем и выражаем, необходимо тщательно контролировать. И очень важно следить за ними, находясь на работе, особенно если вы управляете людьми. Считалось, что выражать эмоции на рабочем месте непрофессионально. И многие обычно связывают свои самые большие разочарования и сожаления с неконтролируемой реакцией, когда чувства буквально захлестывают.Из книги вы узнаете, что для человека, обладающего высоким уровнем эмоционального интеллекта, эмоции не только важны, но и абсолютно необходимы для принятия правильных решений, поиска выхода из сложной ситуации, преодоления изменений и достижения успеха.
Авторы выделяют четыре различных практических составляющих элемента иерархии эмоциональных навыков руководителя: идентификация эмоций (умение "читать людей"), использование эмоций (умение грамотно направлять эмоции на решение задач), понимание эмоций (умение определить причины появления эмоций и предсказывать эмоциональные сценарии) и управление эмоциями (умение действовать с эмоциями). Вы поймете, как изучать и развивать каждое умение, чтобы использовать их в комплексе для решения самых сложных задач.
Издание адресовано менеджерам, руководителям и собственникам компаний, а также всем желающим научиться распознавать эмоции и управлять ими при создании эффективных команд, планировании и принятии решений.
