Жесткие переговоры: Как противостоять агрессору
Характеристики
- Автор
- Уильямс Грег , Айер Пэт
- Издательство
- Альпина Паблишер
- Формат книги
- 217x145x19 мм
- Вес
- 0.43 кг
- Тип обложки
- Твердый переплет
- Кол-во стр
- 251
- Год
- 2020
- ISBN
- 978-5-9614-3021-9
- Код
- 25022
Тип книги:
Аннотация
Каждый из нас в те или иные моменты жизни подвергался агрессии – со стороны родственников, одноклассников, коллег, босса или клиента. Вы ощущаете давление, унижение, гнев, понимая, что ваш собеседник явно или неявно манипулирует вами. И вот вы чувствуете, что сдаете позиции, что уже уступили требованиям противника и согласились с невыгодным предложением.
Книга «Жесткие переговоры» научит вас мастерски противостоять агрессивным противникам в разных ситуациях. Вы найдете рекомендации, которые позволят вам стать более эффективным переговорщиком. Вы узнаете, как быстро и легко распознать тактику оппонента до того, как вступать с ним в переговоры. Научитесь использовать большой арсенал переговорных стратегий, чтобы быть готовым всегда отстоять свою позицию и повернуть ситуацию в свою пользу.
Содержание:
ПосвящениеПредисловие
Глава 1. Как распознать агрессивного противника
Глава 2. Язык телодвижений: интерпретация сигналов
Глава 3. Стратегии: оказываем сопротивление
Глава 4. Рабочая обстановка: выявляем наиболее уязвимых
Глава 5. Издержки: цена агрессивного поведения
Глава 6. Итоги: собираем все вместе
Благодарности
Примечания
