Мотивационное консультирование: как помочь людям измениться

Аннотация

Большинство людей, которые хотят измениться, испытывают двойственность по отношению к перемене. Они видят причины измениться и причины не меняться. Они одновременно хотят измениться и не хотят этого. Такова человеческая природа. Мотивационное консультирование - психологический метод, который формирует у человека желание изменить что-то в своей жизни. Монография У. Р. Миллера и С. Роллника - создателей метода, - фундаментальная работа, которая в доступной форме с примерами раскрывает его сущность, ключевые навыки и формулирует конечную цель. На русском языке книга публикуется впервые.
Эта книга стала классикой, а техника мотивационного консультирования покорила весь мир.

---

Содержание

Предисловие к третьему изданию
О языке
Благодарности
Часть I. Что такое мотивационное консультирование?
Глава 1. Беседы об изменении
Континуум стилей
Выпрямительный рефлекс
Амбивалентность
Динамика бесед об изменении
Начальное определение
Глава 2. Сущность мотивационного консультирования
Принятие
Сопереживание
Извлечение
Некоторые аспекты человекоцентрированной помощи
Процесс развития
Глава 3. Метод мотивационного консультирования
Четыре процесса мотивационного консультирования
Динамика мотивационного консультирования
Базовые навыки и четыре процесса мотивационного консультирования
Чем мотивационное консультирование не является
Часть II. Вовлечение - основа отношений
Глава 4. Вовлеченность и утрата вовлеченности
Некоторые ловушки, приводящие к потере заинтересованности на раннем этапе
Что содействует вовлеченности?
Глава 5. Слушание: понимание дилеммы человека
Двенадцать барьеров Томаса Гордона
Невербальное слушание
Формирование рефлексий
Глава 6. Ключевые навыки консультирования (ОАРР) OARS
Постановка открытых вопросов
Аффирмация
Резюме
Вовлечение: клинический пример
Глава 7. Исследование ценностей и целей
Интервью с открытыми вопросами на тему ценностей
Структурированное исследование ценностей
Целостность
Исследование несоответствия
Часть III. Фокусирование. Стратегическое направление
Глава 8. Зачем нужен фокус?
Фокусирование в мотивационном консультировании
Беседа, а не обработка запроса
Глава 9. В поисках горизонта
Вопросы, которые могут возникнуть у консультанта в связи с фокусированием
Три сценария фокусирования
Глава 10. Когда цели различаются
Четыре главные этические ценности
Цели лечения
Когда не следует применять мотивационное консультирование
Этика и четыре процесса мотивационного консультирования
Некоторые этические рекомендации для практики мотивационного консультирования
Глава 11. Обмен информацией
Найди отличие
Некоторые распространенные ловушки
Принципы хорошей практики
Простая стратегия обмена информацией
Пример Юлии
Три особые темы
Призыв к мастерству
Часть IV Побуждение: подготовка к изменению
Глава 12. Амбивалентность: изменяющие и сохраняющие высказывания
Изменяющее высказывание
Два склона одного холма
Сохраняющие высказывания
Лес амбивалентности
Глава 13. Побуждение собственной мотивации человека
Самововлечение в изменение
Извлечение изменяющих высказываний
Извлекающие вопросы
Использование шкалы важности
Вопрос о крайней степени последствий
Взгляд в прошлое
Взгляд в будущее
Исследование целей и ценностей
Баланс изменяющих и сохраняющих высказываний
Что делать, если изменяющее высказывание вызывает сомнения?
Возвращение к Юлии
Глава 14. Реакция на изменяющее высказывание
ОАРР: четыре реакции на изменяющие высказывания
Глава 15. Реагирование на сохраняющее высказывание и разногласие
Сломать «сопротивление»
Сохраняющее высказывание
Разногласие
Драма изменения
Глава 16. Пробуждение надежды и уверенности в себе
В чем проблема?
Укрепление уверенности
Клинический пример
В поисках надежды
Глава 17. Беспристрастное консультирование
Эквиполентность
Исследование амбивалентности
Является ли это мотивационным консультированием?
Глава 18. Развитие несоответствия
Саморегуляция: термостат изменения
Содействие несоответствию
Часть V. Планирование: мост к изменению
Глава 19. От побуждения к планированию
Признаки готовности
Разрешение
Проба воды
Рекапитуляция Юлии
Глава 20. Разработка плана изменения
Изменяющее высказывание в процессе планирования
Динамика планирования
Сценарий 1: когда существует четкий план
Сценарий 2: когда есть несколько определенных вариантов
Сценарий 3: разработка плана с нуля
Глава 21. Усиление готовности
Прислушиваемся к мобилизующему языку
Реализация намерения
Побуждение намерения
Скрытая готовность
Дальнейшие пути к усилению готовности
Исследование противодействия
Глава 22. Поддержание изменения
Поддержание настойчивости
Интегрирование мотивационного консультирования с другими подходами
Случай Юлии: результат
Часть VI. Мотивационное консультирование в повседневной практике
Глава 23. Мотивационное консультирование в повседневной практике
Осознание: «Как я узнаю, когда я использую МК?»
Навигация: «Как четыре процесса сочетаются друг с другом?»
Дефицит времени: «Насколько кратким может быть МК?»
Ясный ум: внутреннее состояние клинициста
Глава 24. Обучение мотивационному консультированию
Ценность обратной связи
Меню для изучения
Кодирование
Обучающиеся сообщества
Некоторые принципы обучения
Глава 25. Применение мотивационного консультирования
Способы доставки
Различающиеся роли и контексты
Адаптация мотивационного консультирования для конкретных групп населения
Будет ли работать мотивационное консультирование
Глава 26. Интеграция мотивационного консультирования
Ограниченная реализация с небольшим числом сотрудников
Обучение всех сотрудников
Улучшение разговоров об изменении на уровне организации
Более широкий взгляд
Часть VII. Оценивание мотивационного консультирования
Глава 27. Научное доказательство и оценивание мотивационного консультирования
Эволюция мотивационного консультирования
Исследование результатов мотивационного консультирования
Глава 28. Оценивание мотивирующей беседы
Танец
Радость кодирования
Подведение итогов: обратная сторона сложности
Приложение А
Словарь терминов мотивационного консультирования
Приложение В
Библиографический список
Мотивационного консультирования
Предметный указатель