Психология инновационной активности руководителя

Аннотация

В книге представлены результаты эмпирических исследований различных факторов, влияющих на инновационную активность руководителя, – воздействия социально-культурной среды, динамики развития организации, мотивации достижений руководителя, его управленческой компетентности, восприятия своего успеха.

Связи, прослеженные в настоящей работе между исследованиями инновационной активности руководителя и практикой управления инновациями, позволяют обеспечить лучшее понимание инновационных процессов, в которые вовлекает руководителя современная динамика управленческой деятельности, и оказывать на эти процессы адресное, эффективное и целесообразное воздействие.

Книга может стать полезной для аспирантов, исследователей, практических психологов, специализирующихся в области психологии управления, психологии труда, организационной психологии, управленческого консультирования, а также для руководителей, решающих задачи создания и внедрения инноваций.

Герман Марасанов - кандидат психологических наук, доцент. Больше четверти века занимается
исследованиями и преподаванием в Российской академии народного хозяйства и госслужбы (РАНХиГС). Регулярно проводит семинары-тренинги для руководителей по различным аспектам управленческой практики. Длительное время сотрудничает в качестве консультанта с некоторыми промышленными, торгово-сервисными и кредитными организациями самого разного масштаба, уровня и формы собственности, как в России, так и в странах ближнего зарубежья. Опубликовал более 100 работ научно-практического характера, тематика которых связана с теорией и практикой управленческой деятельности руководителя, среди них 6 монографий: "Социально-психологический тренинг" (четыре издания, с 1992 по 2001г.), "Социальная компетентность" (2003 г.), "Тренинги продажи банковских услуг" (2007 г.), "Психология в организационном консультировании" (2009 г.).

---

Содержание 

Предисловие
Введение

Часть I. Внешние условия проявления инновационной активности руководителя
Глава 1. Инновационная активность руководителя и социально-культурная среда.

1.1. Инновационная активность как проблема для руководителя
1.2. Теоретический анализ социально-культурных предпосылок новаторской активности руководителя
1.2.1. Роль и место инновационной активности в деятельности руководителя
1.2.2. Психологические условия проявления инновационной активности руководителя
1.2.3. Социально-культурные условия, определяющие направленность инновационной активности руководителя
1.2.4. Базовые противоречия в деятельности, инициирующие инновационную активность руководителя.
1.3. Результаты эмпирического исследования
1.3.1. Задачи, требующие нетривиальных решений в коммерции и на госслужбе
Содержание
1.3.2. Осознанность инновационной активности
1.3.3. Представления руководителей о сущности творчества и новаторства в управленческой деятельности
1.4. Выводы по главе 1

Глава 2. Инновационная активность руководителя и состояние его организации

2.1. Новации как залог успеха и как угроза стабильности организации
2.2. Новаторство и мотивы управленческой деятельности
2.3. Инновационная активность руководителя, детерминированная организационным развитием
2.4. Влияние психологических факторов на развитие организации
2.5. Инновационные мотивы руководителя и жизненный цикл организации
2.6. Программа исследования инновационной мотивации руководителя
2.7. Результаты эмпирического исследования связи инновационной активности руководителя и состояния его организации
2.8. Сравнительный анализ инновационной активности руководителя на этапах роста и спада организации
2.9. Место инновационной активности среди «декларируемых» и «реально действующих» мотивов деятельности руководителей организации
2.10. Выводы по главе 2

Часть II. Внутренние факторы, определяющие инновационную активность руководителя
Глава 3. Новаторство и компетентность руководителя: особенности взаимного влияния

3.1. Современные представления о компетентности и ее связи с новаторством
3.2. Эмпирическая модель исследования связи компетентности, инновационной активности руководителя и его мотивации достижений
3.3. Управленческие задачи, предлагавшиеся на основном этапе исследования связи мотивации, компетентности и новаторства руководителя
3.4. Методы выявления мотива управленческих достижений
3.5. Методы измерения инновационной активности руководителя
3.6. Примеры решений управленческих задач с признаками максимальной и минимальной вариативности
3.7. Итоги эмпирического исследования и их обсуждение
3.8. Выводы по главе 3

Глава 4. Связь инновационной активности руководителя и его успешности

4.1. Противоречия в переживании успеха
4.2. Анализ путей преодоления «проблемы успеха» в литературной художественной классике
4.3. Содержательные характеристики исследования связи инновационной активности и успешности руководителя
4.4. Результаты эмпирического исследования связи инновационной активности и успешности руководителя
4.5. Выводы по главе 4

Часть III. Управление инновационной активностью (методический инструментарий)
Глава 5. Использование новаций как средства индивидуального управленческого воздействия (практические рекомендации)

5.1. Текущая оценка продуктивности сотрудника
5.2. Растущая продуктивность: перспективный работник
5.3. Неформальное деловое общение с перспективным сотрудником – поддержка новаций
5.4. Предельная продуктивность: успешный работник
5.5. Неформальное деловое общение с успешным сотрудником – активное вовлечение в новации
5.6. Падающая работоспособность: работник-«ветеран»
5.7. Неформальное общение с «ветераном» – беседы о новациях
5.8. Минимальная продуктивность: никчемный работник
5.9. Общение с «никчемным» сотрудником – восприятие новаций
5.10. Новации в сочетании с контролем и общением
5.11. Новации и продуктивность: итоговый комментарий

Глава 6. Методика выявления инновационных предпочтений в работе (психодиагностическая методика на основе социометрии)

6.1. Общая характеристика методики
6.2. Алгоритм проведения методики
6.3. Перечень интегративных функциональных характеристик сотрудников
6.4. Заключительные пояснения

Глава 7. Методика инициирования инновационной активности управленческой команды

7.1. Описание методики
7.2. Пример проблемного поля (ландшафта) организации
7.3. Возможные интерпретации эффектов, возникающих в результате проведения методики
7.4. Дальнейшие варианты инновационной работы

Заключение
Литература
Приложение ко второй главе

---

Предисловие

В конце 1980-х годов я проводил семинар по управленческойпрактике для командиров одной из довольно крупных воинских частей Советской Армии. Обсуждались стили управления,область эффективности этих стилей, другие особенности управленческого взаимодействия начальника с подчиненными. По окончаниисеминара руководитель этого коллектива генерал-майор пригласилучастников на товарищеский ужин, где произнес тост. Отметив несомненную практическую пользу семинара, генерал заявил, что всемногочисленные вариации стилей, о которых шла речь, он как практик предлагает свести к трем вариантам. «Есть руководители – орлы,есть руководители – пастухи, а есть руководители – бараны. И не спешите, товарищи офицеры, зачислять себя в „орлы“, – заметил командующий, – сначала изучите все обстоятельства. А они следующие».И он рассказал притчу: «Пасет пастух стадо баранов на склоне холма. Среди баранов есть, как и в любом коллективе, перспективные, начинающие службу, ключевые сотрудники, опора коллектива, ветераны, а также и никчемные военнослужащие. Все как у всех. Но тут появляется в небе орел. Он высматривает себе барашка, пикируетна него, схватывает своими когтистыми лапами и, тяжело взмахивая крыльями, поднимается с ним в небо, достигая командных высот. Пастух не зевает. Он мгновенно скидывает с плеча карабин и метким выстрелом пристреливает орла. Орел замертво падает на землю. А баран? А баран продолжает лететь!..» Генерал предложил поднять бокалы за умение руководителя проявлять гибкость и не бояться выглядеть бараном, если это идет на пользу делу, карьере, продвижению по службе. Тогда я впервые всерьез задумался о необходимости специальных исследований поведения руководителя, ориентированного на успех, новации, результативность. Весьма интенсивная психологическая практика нередко стимулировала меня к тому, чтобы совмещать ее с исследованиями различных аспектов управленческой деятельности отечественных руководителей. Так, в течение нескольких десятилетий был проведен ряд исследований, результаты которых нашли свое место в данной работе. А генеральский тост, несмотря на его парадоксальную простоту, нередко приходил мне на память, когда в разных контекстах обнаруживалось, что именно гибкость в деловом общении, способность расширять поле выбора, мыслить парадоксально, искать нетривиальные пути преодоления проблем обеспечивали руководителю успех.

Собранные в предлагаемой работе эмпирические исследования и некоторые методики объединены общей темой – инновационная активность руководителя и пути ее воплощения в каждодневной управленческой практике. Идея такой интеграции нашла поддержку у авторитетных исследователей, занимающихся различными аспектами психологии личности, психологии развития, рефлексивной психологии, психологии восприятия. Автор искренне признателен многим видным ученым, с которыми он обсуждал концепцию всей работы, чьи суждения способствовали усовершенствованию текста, уточнению интерпретаций, высвечиванию тех аспектов изучаемой реальности, которые не всегда осознавались непосредственно в ходе исследования.

Фрагмент с благодарностями вырезан...

Введение

Тем из нас, кто в юности занимался каким-либо спортом, состоял в спортивных секциях и командах, являлся участником спортивных соревнований, наверняка приходилось слышать от тренера: «Проигрываешь – меняй тактику. Выигрываешь – тактику не меняй, сохраняй стабильность». Или: «На подъеме темпа не теряй, а на спуске прибавляй». Результаты и практические воплощения этих, казалось бы, нехитрых советов можно усмотреть в деятельности очень многих руководителей, когда дело касается новаций. Получается, что, следуя этой логике, руководитель в периоды успеха, подъема, роста эффективности стремится сохранить стабильность и в своей деятельности, и в работе руководимой им организации, оставляя задачи разработки и внедрения новаций на будущее. Дескать, «от добра, добра не ищут». Когда же удовлетворенность деятельностью и ее результатами снижается, тогда для новаций наступает самое время.

Вместе с тем по здравому рассуждению хочется предложить руководителю действовать несколько иначе. Не ждать, когда стабильность, сохраняемая ради поддержания результатов на достигнутом уровне, приведет к неизбежному их снижению, а инициировать новации хотя бы на уровне их эскизного проектирования, когда успех в деятельности еще высок. И если в период потерь инновационная активность играет роль неотложной помощи, имея смысл только, если она обеспечивает скорый эффект, то новаторство на взлете результативности, казалось бы, должно носить стратегический характер, быть ориентировано на дальние цели. Суждения подобного рода, очевидно, нуждаются в проверке опытным путем.

Целью настоящей работы стало выявление причин, так или иначе влияющих на инновационную активность руководителя, причин, ей препятствующих или ее инициирующих. В центр исследовательского интереса была поставлена инновационная активность руководителя, связанная с самыми разными обстоятельствами, условиями его деятельности и деятельности его организации. Инновационная активность стала объектом исследований, объединенных в одну программу.

Иновационная активность руководителя рассматривается как заинтересованность субъекта управленческой деятельности в изучении, в отслеживании всего того нового, что появляется на передовом крае разработок, относящихся к содержанию деятельности управляемого объекта. Следует добавить, что инновационная активность представляется здесь как неравнодушное восприятие руководителем возможности наращивать результативность управляемого объекта за счет новых методов, технологий, приемов работы. Это стремление руководителя постоянно знакомиться со всем тем новым, что создается в той отрасли науки, производства, культуры, искусства, банковской, страховой, служебной, иной деятельности, в контексте которой функционирует его организация.

Читать далее в нашем блоге