Top.Mail.Ru
Купить Как стать хозяином положения: Анатомия эффективного общения

Как стать хозяином положения: Анатомия эффективного общения

390 ₽
Этот товар можно оплатить Долями
99 ₽ сегодня
и 291 ₽ потом, без переплат
29 мар
99 ₽
12 апр
97 ₽
26 апр
97 ₽
10 май
97 ₽

Тип книги:

печ. книга

Характеристики

Издательство
ИП РАН
Формат книги
210x149x14 мм
Вес
0.8 кг
Тип обложки
Твердый переплет
Кол-во стр
220
Год
1996
ISBN
5-7695-0045-Х
Код
241

Тип книги:

печ. книга

Аннотация

Книга адресована читателю, профессия которого предполагает работу с людьми: руководителям, журналистам, юристам, дипломатам, преподавателям и др. Вместе с тем, она полезна широкому кругу читателей, интересующихся вопросами делового и межличностного общения. Как развивать доверие и положительные взаимоотношения? Как проявлять уважение и добрую волю? Как вести деловую беседу и переговоры? Как разрешать конфликтные ситуации? Как противостоять тактикам манипулирования? Как реагировать на угрозы и оказывать воздействие? На эти и многие другие вопросы можно найти ответы в данной книге. В дополнение к сказанному книгу можно рассматривать как прикладной спецкурс по психологии делового и межличностного общения. Она полезна не только для самовоспитания, но и для организации лекционных и практических занятий по социально-психологическому тренингу в центрах подготовки менеджеров, на факультетах повышения квалификации практических психологов. Поэтому она может представить интерес для психологов-преподавателей, психологов-практиков, медицинских психологов.

Содержание

Предисловие
Введение

Глава 1. Техника общения
Как стать зеркалом. Характеристика понимающего общения
Твердо, открыто, активно. Характеристика директивного общения

Глава 2. Деловая беседа: искусство убеждать
Как построить деловую беседу
Когда атмосфера накалена

Глава 3. От теории—к практике. Типичные ситуации целенаправленного общения
Давайте познакомимся
Как стать хозяином положения из
Спор или обсуждение?
Анатомия конфликта
Как реагировать на угрозу
Когда разговор заходит в тупик
Когда ваша позиция явно слабее
Как работать со слухами
Когда вами манипулируют

Глава 4. Учимся эффективно общаться. Оценка уровня развития навыков общения и самостоятельная работа по их совершенствованию
Проверьте себя
Тренинг навыков общения

Заключение
Список литературы для самостоятельного чтения
Сведения об авторах

Похожие товары