Дизайн работ в организации. Психология труда и организационная психология. Т. 3

Аннотация

Перед Вами третья книга из серии "Психология труда и организационная психология ". Работа известных австрийских ученых Венского Университета, имеющих большой практический опыт в области организационной и экономической психологии. Книга посвящена проблеме того, как наилучшим способом распределить задания между персоналом. Эта проблема хорошо знакома каждому практику в области управления. "Дизайн работ в организациях" - это книга, в которой представлены основные теоретические идеи и практические методы эффективного распределения работ внутри организации, а также способы анализа продуктивности деятельности. Книга имеет большое прикладное значение, Т. К. содержит практические рекомендации для оценки удовлетворенности работой, трудовой нагрузки, стресса и его последствий. А также факторов, влияющих на здоровье персонала в ходе выполнения работ. Эта книга представляет ценность для руководителей организаций разного уровня, менеджеров по работе с персоналом, а также специалистов в области психологии труда и организационной психологии.

---

Содержание

Предисловие научного редактора
Предисловие
Глава 1. Анализ работы
1.1. Анализ заданий и условий
1.2. Анализ деятельности
1.2.1. Основы теории действий
1.2.1.1. Система оперативного отражения
1.2.1.2. Сенсомоторный уровень регуляции
1.2.1.3. Перцептивно-понятийный уровень регуляции
1.2.1.4. Интеллектуальный уровень регуляции
1.2.2. Проведение анализа деятельности
1.3. Методы измерения влияния работы на работника
Глава 2. Оценка работы
2.1. Система оценки деятельности
2.2. Удовлетворенность работой
2.2.1. Определение удовлетворенности работой
2.2.2. Модели удовлетворенности работой
2.2.3. Корреляты удовлетворенности работой
2.2.4. Измерение удовлетворенности работой
2.2.4.1. Проблемы измерения удовлетворенности
2.2.4.2. Дневники
2.2.4.3. Барометр обще-социальной удовлетворенности работой
2.3. Нагрузка и стресс
2.3.1. Определение нагрузки и стресса
2.3.1.1. Моббинг
2.3.2. Модели стресса
2.3.3. Последствия стресса и его преодоление
Глава 3. Дизайн работ
3.1. Стратегии дизайна работ
3.2. Особенности дизайна заданий
3.3. Методы психологического дизайна работ
3.4. От «лучшего пути» к предложению альтернатив
3.5. Дизайн работ и культура
Глоссарий
Литература