Экшн-коучинг. Метод Леонида Кроля

Аннотация

Эта книга — учебник по экшн-коучингу, в котором Леонид Кроль описывает собственную версию взаимодействия с клиентами — приемы, наработанные за десятилетия успешной практики. Экшн-коучинг работает между рациональным и иррациональным, его цель — исследовать и отлаживать качество внутренней жизни, которое существенно сказывается на внешних обстоятельствах.

Метод Кроля учит находить баланс между когнитивными инструментами (задаванием вопросов по порядку, разбором сути дела) и инструментами чувственными:
образами, метафорами, воспоминаниями, невербальным взаимодействием и т. д.

В этой книге вы найдете ответы на вопросы:
— Как строить сессию, лучше управлять ее течением?
— Как и что видеть и слышать в клиенте, как улавливать значимое?
— Как шире использовать наблюдательность и эмпатию?
— Как работать «провокативно и бережно»?
— Как лучше понимать свои состояния и то, куда они ведут?
— Какие навыки коуча обязательны для группового модератора и фасилитатора?

Книга будет полезна для коучей, психологов, консультантов, эйчаров, руководителей, которые хотят настроить процессы в своем коллективе, — для всех, кому интересен искренний контакт с людьми.

---

Содержание

Часть 1. Грамматика
Что такое экшн-коучинг чем он лучше традиционного коучинга
Как читать клиента: четыре уровня проверки
Экраны экшн-коучинга
Фазы экшн-коучинга
Языки экшн-коучинга
Абрикосовое варенье: зачем задаю клиенту простые вопросы.
Построение диалога экшн-коучинге
Сила метафоры
Как провоцировать клиента
Мама, папа
Любимые сказки персонажи-состояния
Юмор, ирония, сарказм: как шутить на сессии
О суете
Сила паузы
Работа состояниями клиента
Четырехтактные схемы
Шпаргалки

Часть 2. Внимание
Работа вниманием
Внимание поля
Думать телом
Взгляд смена угла зрения
Четыре плана реальности
Упражнения «на пальцах»
Гибкость спектр реакций

Часть 3. Характеры роли
Человек как биотоп
Реконструкции экшн-коучинга
Без чувств
Любимые квадраты
Можно ли изменить свою жизнь?
Техника примерки: разбудить чувственное воображение
Психодрама разговор субличностей
Как работать уязвимостью

Часть 4. Win-win
Власть на сессии
Продавать себя, оставаясь собой
Как торгуюсь
Экшн-коучинг переговоры

Часть 5. Группа
Зачем организации экшн-коучинг
Субъективное планирование
Модератор наблюдатель
Три фазы группы, три фазы лидерства
Чем групповой коучинг организации отличается от тренинга
Коучинг народной немоты

Часть 6. Итоги
Не подводить итоги