Принятие решений в организациях. Психология труда и организационная психология

Аннотация

Это четвертая книга из серии «Психология труда и организационная психология» известных австрийских ученых Венского университета Э. Кирхлера и А. Шротт-специалистов в организационной и экономической психологии.

Способы решения проблем (индивидуально и в группе), модели принятия решений, ошибки и способы их предотвращения - все это включает содержание книги. Ясность языка, комплексность подхода, инструментальность предоставления материала - делают эту книгу одним из лучших руководств по принятию управленческих решений в организации.

Эта книга будет полезна прежде всего для руководителей разного уровня, менеджеров по работе с персоналом, а также для специалистов в психологии труда и организационной психологии.

Содержание:

Предисловие научного редактора

Предисловие авторов

Глава 1. Задачи

1.1. Проблемы
1.1.1. Объективные критерии трудности
1.1.2. Субъективная репрезентация трудности

1.2. Принятие решений
1.2.1. Риск при принятии решения
1.2.2. Эффективность принятого решения

Глава 2.Группы в организациях

2.1. Коммуникация в группах

2.2. Типы групп в организациях
2.2.1. Частично автономные рабочие группы
2.2.2. Кружки качества, учебные мастерские и цеховые кружки

Глава 3. Решение проблем

3.1. Стратегии

3.2. Индивидуальное и групповое решение проблем

Глава 4. Принятие решений

4.1. Модели принятия решений
4.1.1. Нормативные модели: рациональная модель
4.1.2. Дескриптивные модели принятия решений

4.2. Стили принятия решений в управлении работниками

4.3. Ошибки при принятии решений

4.4. Стратегии предотвращения ошибок в принятии решений

4.5. Принятие решений в группе и индивидуально

4.6. Методы принятия решений

Глоссарий

Литература

Приложение