Top.Mail.Ru
Пользовательское соглашение

Основной Договор-оферта магазина «Психологическая книга»

I.Термины

Заказ –заявка Клиента на приобретение Товара из каталога, оформленная посредством заполнения электронной формы на Сайте.

Возврат Заказа – может осуществляться после его получения за счёт Покупателя, либо за счёт Продавца. Подробнее см. политика возвратов (см. п. III «Возврат товара»).

Заказ со статусом "Доставлено" – Заказ, который был переслан и доставлен Клиенту одним из способов доставки, представленных на сайте.

Клиент – пользователь, с которым заключён договор купли-продажи, прошедший процедуру регистрации на сайте cogito-shop.com, либо использовавший сервис «Купить в один клик».

Договор купли-продажи – договор, заключаемый между Клиентом и Продавцом. Принятие Клиентом данного Договора-оферты (проставление галочки напротив «Я согласен с условиями оферты») означает его добровольное согласие на обработку персональных данных в целях:

а) исполнения Продавцом обязательств по договору;

б) уточнения, обезличивания и использования персональных данных в целях анализа коммерческой эффективности сайта, включая веб-аналитику;

в) использования персональных данных клиентов для информационно-рекламной рассылки.

Личный кабинет – персонализированный интерфейс Сайта с набором инструментов Клиента для осуществления покупок на Сайте.

Оплаченный Заказ – Заказ на Сайте, оплаченный электронными либо бумажными деньгами.

Отмена Заказа – операция, совершаемая Клиентом или Продавцом, переводящая Заказ в статус "Отменён".

Персональные данные – личная информация (включая, но не ограничиваясь, фамилией, именем, отчеством, датой рождения, адресом, контактным телефоном, адресом электронной почты, номером мобильного телефона, аккаунтами в мессенджерах, таких как Telegram, Whatsapp и т.д.), добровольно предоставляемая Клиентом в личном кабинете, при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте.

Продавец – зарегистрированный в установленном порядке индивидуальный предприниматель Белопольский Виктор Исаевич (ОГРН 304770001273530), осуществляющий свою деятельность посредством интернет-ресурса https://cogito-shop.com и сопутствующих ему сервисов.

Интернет-магазин «Психологическая книга» / Продавец – зарегистрированный в установленном порядке индивидуальный предприниматель Белопольский Виктор Исаевич (ОГРН 304770001273530), осуществляющий свою деятельность посредством интернет-ресурса https://cogito-shop.com и сопутствующих ему сервисов.

Регистрация – процедура внесения персональных данных Клиента в специальную форму на Сайте, необходимая для выполнения Договора, а также для доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта. Факт регистрации на Сайте означает согласие Клиента со всеми положениями данного документа:

  • Условиями доставки и самовывоза (см. п. V «Доставка»).
  • Условиями оплаты Заказов (см. п. IV «Оплата» ).
  • Условиями возврата Товара (см. п. III «Возврат товара»).

Условиями обработки персональных данных (см. п. I «Политика конфиденциальности»).

Сайт –ресурс, расположенный в сети интернет по адресу https://cogito-shop.com.

Служба доставки – собственная служба доставки Продавца или третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом Услуги по доставке Заказов.

Товар – книжная продукция, бланковые и компьютерные психологические методики, аудио- и видео- диски, а также иные Товары, представленные в каталоге на Сайте.

Услуги – комплекс действий в отношении Клиента с целью исполнения условий Договора.

Сервисные сообщения– сообщения с Сайта, обеспечивающие получение Заказа Клиентом. В Сервисных сообщениях, содержится информация о состоянии Заказа («Доставлен», «Проблемы при доставке» телефон курьера и т.д.), а также о Товарах добавленных Клиентом в раздел "Уведомить о поступлении" в Личном кабинете.

II. Политика конфиденциальности

Общие положения

Интернет-магазин «Психологическая книга» при обработке Персональных данных руководствуется требованиями Конституции РФ, Федерального закона № 152-ФЗ «О Персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки Персональных данных федеральных законов Российской Федерации, методических документов ФСТЭК России и ФСБ России.

Нажимая кнопку «Оформить заказ» или «Зарегистрироваться» Клиент добровольно соглашается на обработку, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование для рекламно-информационных рассылок, передачу (курьерам, службам доставки и другим партнёрам), обезличивание, блокирование, уничтожение Персональных данных, необходимых для доставки Заказа и продвижения услуг Продавца и его партнёров.

1. Использование Персональных данных

1.1. Предоставляя свои Персональные данные, Клиент соглашается на их обработку (вплоть до отзыва своего согласия на обработку Персональных данных), в целях исполнения Продавцом и/или его партнерами своих обязательств перед Клиентом. А также продажи Товаров и предоставления услуг, предоставления справочной информации, использования Персональных данных в целях продвижения Товаров, работ и услуг. Клиент соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и Сервисных сообщений. При обработке Персональных данных Продавец руководствуется Федеральным законом "О Персональных данных", Федеральным законом "О рекламе" и локальными нормативными документами.

1.2. Отзыв согласия на обработку Персональных данных осуществляется в письменном виде. Чтобы отозвать разрешение на обработку Персональных данных, Клиенту необходимо направить продавцу электронное письмо на почту admin@cogito-shop.com. В письме, нужно указать логин и пароль Клиента, используемые для входа в Личный кабинет сайта, а также в свободной форме изложить просьбу на удаление Персональных данных.
Имейте в виду, что вы можете отписаться от любых оповещений с Сайта, за исключением Сервисных сообщений, которые направляются Клиенту при обработке и доставке его Заказа. Отписаться от любой информационно-рекламной рассылки можно непосредственно в рекламно-информационном письме и в личном кабинете Клиента. Настоящий пункт подразумевает полное прекращение обработки Персональных данных Клиента и их уничтожение. Письменный отказ делает невозможным дальнейшее оформление покупок Клиентом в Интернет-магазине «Психологическая книга».

1.3. Повторное прохождение процедуры Регистрации и принятие данной Оферты (выражение согласия на обработку Персональных данных) создаёт новую учётную запись Клиента. По сути, аннулируя отзыв согласия на обработку Персональных данных (п. 1.2.). Однако стоит учитывать, что после отзыва согласия на обработку Персональных данных, все бонусные баллы, история заказов и т.д. будут удалены, а Клиент получит новый «пустой» Личный кабинет. Также Клиент не сможет использовать старый логин / пароль, которые были уничтожены. Регистрацию надо будет осуществлять на другой e-mail.

1.3. Фактом оформления заказа, а также фактом регистрации на Сайте Клиент признаёт право Продавца направлять ему сообщения рекламно-информационного характера. С момента изменения указанных настроек, получение рассылок от Продавца возможно ещё в течение 3 дней, после чего рассылка прекращается. Отказ Клиента от получения Сервисных сообщений невозможен по техническим причинам.

1.4. Продавец использует предоставленные Клиентом данные в течение всего срока регистрации Клиента на Сайте в целях:

  • регистрации/авторизации Клиента на Сайте;
  • обработки Заказов Клиента и для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
  • для осуществления деятельности по продвижению Товаров и услуг;
  • оценки и анализа работы Сайта;
  • определения победителей в акциях, проводимых Продавцом;
  • анализа покупательских особенностей Клиента;
  • веб-аналитики;
  • участия Клиента в программе лояльности, где Клиент является выгодоприобретателем;
  • информирования клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных писем, СМС-рассылок, сообщений в мобильных мессенджерах, push-сообщений и других типов сообщений, которые Продавец сочтёт подходящими и не вступающими в противоречие с законами и подзаконными актами РФ.

2. Предоставление и передача информации, полученной Продавцом

2.1. Продавец обязуется не передавать данные Клиента третьим лицам за исключением:

2.1.1. Предоставления Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом и только в рамках договоров.

2.1.2. Передачи Продавцом третьим лицам данных о Клиенте в обезличенной форме в целях анализа работы Сайта, анализа покупательских особенностей Клиентов и прочих мероприятий.

2.1.3. Передачи информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

2.2. Продавец использует технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию, и используются системами веб-аналитики.

2.3. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

2.4. Продавец, при обработке Персональных данных, принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении Персональных данных.

3. Хранение и использование информации Клиентом

3.1. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для входа в персонализированные разделы Интернет-магазина «Психологическая книга».

3.2. Клиент обязуется обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь: использовать лицензионные антивирусные программы, использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля, не предоставлять в распоряжение третьих лиц компьютер или иное оборудование с введенными на нем логином и паролем Клиента и т. д.)

3.3. В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Клиента третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Клиента.

III. Возврат Товара

1. Возврат Товара надлежащего качества

1.1. Магазин «Психологическая книга» принимает к возврату все Товары при соблюдении условий ФЗ «О защите прав потребителей».

1.1.1. Оригинальное состояние: Товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид и потребительские свойства.

1.1.2. Полная комплектация: если Товар состоит из нескольких частей, все составляющие должны быть возвращены. Например, издание в двух томах возвращается в полном объёме (первый и второй том).

1.1.3. Потребитель вправе отказаться от полученного Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) рабочих дней (согласно статье 26.1 п. 4 ФЗ 171 от 21.12.2004). Т. е. заявление на возврат должно быть подано в течение 7 (семи) рабочих дней. Работа над с заявлением будет осуществляться в рабочие дни.

1.2. Порядок приёма заявления на возврат:

1.2.1. Заполненное заявление на возврат направляется в службу поддержки клиентов по электронной почте по адресу post@cogito-shop.com.

1.2.2. Скачать форму заявления на возврат можно здесь.

1.2.3. После приёма администрацией Сайта заявления на возврат Клиент получает подтверждение о приеме Заявки на возврат.

1.3. После получения подтверждения о положительном результате рассмотрения Заявления на возврат, Клиенту необходимо отправить соответствующий Товар Продавцу, воспользовавшись:

1.3.1. Почтовой доставкой по РФ (почтовый адрес: 129366, г. Москва, ул. Ярославская 13 к.1, оф. 114).

1.3.2. Привезти книги лично по адресу: г. Москва, ул. Ярославская 13 к.1, оф. 114.

1.3.3. Другим способом (по согласованию с отделом продаж).

1.4. При возврате Товара надлежащего качества доставка осуществляется за счет Клиента. (В соответствии с Законом РФ от 07 февраля 1992г. № 2300-I «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007г. № 612).

1.5. Если Продавец передал Клиенту Товар в неполном количестве, ассортименте или комплектности, Клиент обязан известить Продавца об этом в срок не позднее 20 (двадцати) календарных дней с момента получения Товара.

1.6. Форма Заявления для п. 1.5. и электронный адрес его подачи прописаны в п. 1.2.1. и п. 1.2.2. настоящего раздела.

1.7. Обратите внимание, что программное обеспечение Пси-Профиль надлежащего качества обмену / возврату не подлежит, так как относится к «Перечню непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену» в соответствии со статьей 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

2. Возврат товара ненадлежащего качества

2.1 Срок возврата или обмена бракованного Товара составляет 20 (двадцать) календарных дней с даты получения Товара.

2.2 Клиенту необходимо отправить Заявление на возврат в службу поддержки на электронный адрес post@cogito-shop.com. К заявлению необходимо приложить фото бракованных элементов Товара.

2.3 Затем Клиент должен отправить соответствующий Товар Продавцу, воспользовавшись:

2.3.1. Почтовой доставкой по РФ (почтовый адрес: 129366, г. Москва, ул. Ярославская 13 к.1, оф. 114).

2.3.2. Привезти книги лично по адресу: г. Москва, ул. Ярославская 13 к.1, оф.114.

2.3.3. Другим способом по согласованию с отделом продаж.

2.4. В случае если возврат Товара ненадлежащего качества Клиентом был осуществлен по почте РФ, расходы Клиента на обратную пересылку Товара компенсируются Продавцом. Для этого Клиенту необходимо отправить по электронной почте post@cogito-shop.com отсканированный чек, подтверждающий расходы Клиента, связанные с пересылкой Товара.

2.5 Магазин «Психологическая книга» рассматривает претензии, связанные с ненадлежащим качеством книгопечатной продукции, только в случаях, когда такая продукция содержит скрытый (типографский или производственный) дефект.

2.5.1.Скрытым дефектом признаются:

  • перевернутые, пропущенные, перепутанные страницы;
  • зеркальное расположение текста или иллюстраций;
  • некомплектность и непоследовательность элементов блока;
  • незапечатанные страницы, кроме предусмотренных («белые» листы);
  • непропечатка (потеря элементов изображения), «бледная печать», сдвоенная печать;
  • склеивание страниц и повреждение текста или иллюстраций при раскрывании;
  • срезанный край текста или иллюстраций на полосе («зарезанные» текст или иллюстрации);
  • текст или иллюстрации «ушли» в корешок;
  • неправильная вставка блока в обложку, блок перевернут, «чужой» блок;
  • дефекты припрессовки пленки (ламинация), отслаивание и прорывы пленки.

2.5.2.Явные дефекты, внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Клиентом в момент доставки Товара. Посылку можно проверять на почте при получении. 

2.5.3. В случае получения Клиентом неполного комплекта Товара, Товара с явными дефектами, чужого Заказа через Постомат, Клиенту необходимо связаться с Продавцом по электронной почте post@cogito-shop.com в срок не позднее 20 (двадцати) календарных дней с даты получения Товара. В письме Клиент в свободной форме излагает суть проблемы, снабжая письмо фотографиями повреждённых элементов, и сканом / фото (высокого качества) товарной накладной.

2.6. В случае обнаружения скрытого дефекта, по согласованию с отделом продаж, Покупатель может:

  • уменьшить стоимость (вернуть часть уплаченных за товар денег);
  • заменить Товар на такой же, но надлежащего качества;
  • приобрести аналог (с доплатой или с частичным возвратом средств). В данном случае, сумма, потраченная покупателем на приобретение Товаров у Продавца (по согласованию с отделом продаж), зачисляется на личный счёт Покупателя, позволяя ему выбрать для полной или частичной оплаты тот Товар, который Покупатель сочтёт аналогичным Товару, в котором был обнаружен скрытый дефект;
  • потребовать возместить полную денежную стоимость Товара.
2.7. Для совершения действий, описанных в п. 2.6., Покупатель обязан вернуть бракованный товар Продавцу.

3. Возврат денежных средств (до или после получения товара).


3.1. Возврат денежных средств возможен как до получения товара Покупателем, так и после получения (если товар не был испорчен Покупателем).

3.2. Срок возврата денег за товар надлежащего качества до 5 рабочих дней. Если вам известен RNN-номер из деталей операции, процесс можно значительно ускорить.

3.3.Зная этот номер (RNN), Покупатель может позвонить в свой банк и потребовать немедленного возврата денежных средств.

3.4. При возврате Товара надлежащего качества Интернет-магазин возвращает деньги только за возвращенный товар и только после проведения Интернет-магазином экспертизы товара.

3.5. При возврате Товара ненадлежащего качества Интернет-магазин возвращает деньги за весь заказ, включая стоимость возвращенного товара и стоимость доставки. Возврат денежных средств осуществляется только после проведения Интернет-магазином  экспертизы Товара.

3.6. При отмене всего Заказа, оплаченного на Сайте до его отправки, мы вернём все деньги. Если Клиент отказался от части Заказа или у Продавца закончился какой-либо товар из Заказа, Продавец вернёт деньги за отменённые (или отсутствующие) Товары.

3.7. Способы возврата денежных средств:

3.7.1. Денежные средства вернутся на ту же карту илисчет той же платежной системы, с которой происходила оплата Заказа.

3.7.2. Если происходила оплата Заказа курьеру, в пункте выдачи заказов или в постамате при получении Заказа, то возврат денежных средств будет произведен по банковским реквизитам, которые необходимо указать в заявлении на возврат Товара надлежащего или ненадлежащего качества.

4. Основания для отказа приема претензии.

4.1. Магазин «Психологическая книга» не рассматривает и не принимает претензии в отношении Товара, имеющего следы использования, включая (но, не ограничиваясь) повреждениями снаружи или внутри Товара (царапины, сбитые углы, рваные или грязные страницы), сломанные или расколотые части, деформация или выпадение книжного блока, в случае, когда указанные в настоящем пункте повреждения были выявлены после передачи Товара Клиенту. Сотрудник Магазина «Психологическая книга» или курьер, до возврата денежных средств за Товар, осматривают возвращаемый Товар на предмет наличия повреждений, возникших после передачи Товара Клиенту.

4.2. В случае обнаружения вышеперечисленных следов использования, Заявление Клиента не удовлетворяется, денежные средства – не возвращаются, в Личном кабинете Клиента или по электронной почте Продавец сообщает причины отказа в возврате.

4.3. Электронные книги в любых форматах возврату не подлежат.

Внимательно проверяйте посылку при получении.

*Вы признаёте и соглашаетесь, что нажатием кнопки «оформить заказ» или «зарегистрироваться», вы добровольно подтверждаете все правила возврата товара, перечисленные выше, а также другие правила, описанные в настоящем Документе и приложениях.

IV. Оплата

1. Оплата наличными и картой (при получении заказа)

  • При доставке курьером (возможна в 90% случаев. Внимательно изучайте информацию о логистической службе, которую выбираете при оформлении заказа).
  • При самовывозе по адресу: г. Москва, ул Ярославская, 13, оф. 114.
  • При получении заказа в пунктах выдачи заказа (ПВЗ) или в постаматах (возможна в 90% случаев. Если нет, наш менеджер предупредит вас).

2. Оплата на сайте для физических лиц

Мы принимаем оплату почти всеми известными способами, кроме криптовалют. На нашем сайте используется сервис для приёма платежей ЮKassa и международная платежная система PayPal.

Все указанные выше платежные системы не передают данные вашей карты магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.

Оплатить на сайте можно следующими способами:
  • Банковской картой (VISA, Mastercard, Maestro, Мир, JCB).
  • Apple Pay, Google Pay.
  • Через банковские сервисы: «Сбербанк ОнЛ@йн», «Тинькофф», «Альфа-Клик».
  • Электронными деньгами: Qiwi кошелёк, ЮMoney, WebMoney.
  • Наличными (Оплата по коду платежа в терминале, банкомате, кассе банка, в салонах связи и системах денежных переводов — везде, где принимают платежи в пользу ЮKassa или ЮMoney. Только для России и СНГ).
  • PayPal (не входит в список платежей от ЮKassa) - это самостоятельная форма оплаты. Кроме того, PayPal прекратил обработку внутрироссийских платежей с 31 июля 2020 года. С 1 августа 2020 года этот вид оплаты подходит только для покупателей не из России.

3. Условия при покупке методик издательства "ИМАТОН".

В магазине «Психологическая книга» вы можете купить методики издательства "ИМАТОН", дистрибьютором которого мы являемся в Москве.

Условия покупки и доставки:

  • продукция издательства "ИМАТОН" поставляется только после 100 % предоплаты заказа (способы оплаты см. выше);
  • Товар издательства "ИМАТОН" находится на складе в Санкт-Петербурге.
  • Доставка из Санкт-Петербурга в Москву оплаченного вами Товара происходит в течение 3-5 рабочих дней –Продавец инициирует процесс доставки только после оплаты товара Клиентом.

PayPal

Международная система приёма платежей, которая позволяет оплачивать заказы, не "показывая" свою карту сайту. Отлично подходит для оплаты заказов из других стран (не РФ). 

PayPal прекратил обработку внутрироссийских платежей с 31 июля 2020 года. С 1 августа 2020 года этот вид оплаты подходит только для покупателей не из России.

Обратите внимание: прежде чем начать пользоваться PayPal требуется зарегистрироваться в нём.

5. Оплата для юридических лиц

Юридическое лицо может зарегистрироваться на сайте в установленном порядке, а затем воспользоваться опцией оплаты заказа для юридических лиц.

После оформления заказа будет сформирован счёт на оплату, который вы можете распечатать и оплатить. Денежные средства поступят на наш счёт в течение 2-3 рабочих дней после оплаты заказа.
Оплата заказов клиентами - юридическими лицами возможна только по безналичному расчёту.
Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счёта на оплату, накладная) выдаются вместе с заказом (при оформлении заказа клиентом).

Если ваша бухгалтерия требует какие-либо дополнительные документы от поставщика, вы можете связаться с нами по электронной почте cogito@bk.ru. Стандарты качества нашей продукции и стандарты ведения бухгалтерии высоки, и удовлетворяют требованиям таких партнёров, как: МВД, МЧС, КХЛ, S7 Airlines.

Реквизиты

Белопольский Виктор Исаевич (ИП)

Действует на основании Свидетельства о государственной регистрации №14/24565 от 14 сентября 2000г.

Юридический адрес:

108830, г. Москва, пос. Вороновское, п. ЛМС, ул.Луговая, д. 10

Фактический адрес:

129366, г. Москва, ул. Ярославская, д. 13, к. 1

тел.:

+7 (495) 540-57-27

e-mail:

cogito@bk.ru

ИНН

772803732256

ОГРНИП

304770001273530

ОКВЭД

52.47, 22.11, 22.11.1, 51.47, 51.47.2, 52.47.2

ОКАТО

45293578000

ОКПО

81153300

Р/с

40802810000000979286

Банк

АО "ТИНЬКОФФ БАНК"

К/с

30101810145250000974

БИК

044525974

V. Доставка

При оформлении заказа Клиент может выбрать тот способ доставки и транспортную компанию, которые больше всего подойдут именно ему.

Обратите внимание: отгрузка товара в службу доставки производится обычно на следующий день после оформления Клиентом заказа на сайте.

К вашим услугам:

  • Курьерская доставка (с оплатой, как на сайте, так и наличными курьеру).
  • Доставка в пункт выдачи заказов.
  • Доставка в постамат.
  • Доставка Почтой РФ.

Про каждый тип доставки подробно написано ниже.

Заказ отправляется в службу доставки после подтверждающего звонка или СМС-сообщения. Заказы не доставляются в выходные и праздничные дни. Выбор даты доставки в виджетах сайта – ориентировочный. Служба доставки постарается доставить заказ в выбранный вами день и / или диапазон дат. Все подробности можно будет уточнить у курьера.

Внимание! Если вы решили оплачивать заказ при получении и подтвердили свое решение нашему оператору, не оплачивайте заказ on-line. Так как ваш заказ будет отправлен в службу доставки со статусом «оплата наличными при получении», и вам не отдадут ваш заказ без оплаты.

1. Курьерская доставка

Выбрав доставку вашего заказа курьером, вы можете:

  • сразу оплатить свой заказ на нашем сайте (о способах оплаты в нашем Интернет-магазине см. здесь).
  • оплатить заказ наличными курьеру при получении.

Если вам удобнее оплачивать банковской карточкой или электронными деньгами, это проще сделать сразу после оформления Заказа. Или предупредите нашего оператора, что будете оплачивать on-line (о способах оплаты в Интернет-магазине «Психологическая книга» см. здесь).

Мы обзваниваем всех наших покупателей перед тем, как передать заказ в службу доставки. Курьерская служба обязательно свяжется с вами перед доставкой.

Курьерская доставка возможна только по территории России.

2. Самовывоз из COGITO

Вы можете зарезервировать товар по интернету и самостоятельно забрать заказ из нашего демонстрационного зала / пункта выдачи заказов (Москва, м. ВДНХ ул. Ярославская 13, корпус 1, офис 114).

Самовывоз осуществляется бесплатно. В рабочие часы демонстрационного зала. Расписание уточняйте на сайте.

Заказы собираются в среднем за 15-20 минут. Если весь товар по заказу есть в наличии и у нас нет вопросов к покупателю, мы резервируем товар по заказу, дополнительно не уведомляя об этом покупателя звонком по телефону, посредством СМС либо письмом на электронную почту покупателя.

Вы можете оплатить заказ наличными или банковской картой в демонстрационном зале / пункте выдачи заказов.

Обратите внимание: максимальный срок хранения заказа – 5 (пять) рабочих дней, после чего заказ расформировывается и аннулируется. Вы можете позвонить нам по телефону +7 (495) 540-57-27, чтобы продлить срок хранения заказа ещё на 5 рабочих дней.

Выдача предварительно оплаченных на сайте Интернет-магазина заказов осуществляется при предъявлении получателем оригинала паспорта. Получение оплаченного заказа иным лицом возможно только по рукописной доверенности. В доверенности указываются паспортные данные получателя и доверенного лица (скачать образец документа). Получатель по доверенности должен предъявить оригинал своего паспорта. Рукописная доверенность передается сотруднику пункта выдачи в подтверждение согласия получателя на передачу оплаченного им заказа доверенному лицу.

3. Доставка в пункт выдачи заказов (ПВЗ)

В ПВЗ можно забрать Заказ в течение нескольких дней. Важно учитывать график работы конкретного ПВЗ. Вся информация будет указана:

  • При выборе ПВЗ, когда вы будете оформлять заказ;
  • вам придет SMS, где будет указан адрес ПВЗ, график его работы и срок, в течение которого Заказ хранится в ПВЗ.

ПВЗ есть в разных городах России. Если ПВЗ есть в вашем городе, то вы увидите это при оформлении заказа. Кроме того, вы можете проверить наличие ПВЗ на сайтах служб доставки, которым принадлежат ПВЗ, например.

4. Доставка в постамат

Все вышеописанное, относится и к доставке в постаматы. Разница в том, что постамат – это как бы камера хранения заказов. После получения SMS, которым вас оповестят о доставке вашего заказа в постамат, вам нужно в течение 3-5 дней (сроки указываются в SMS) забрать свой заказ.

VI. Подарочный сертификат

6.1. Покупки по подарочному сертификату осуществляются с применением всех скидок, которые есть у Пользователя. Деньги на подарочном сертификате = настоящие деньги, соответствующие номиналу сертификата.

6.3. Участник может оформить доставку Подарочного сертификата тому, кому он решил его подарить. В этом случае обязательна 100% предоплата стоимости Подарочного сертификата и его доставки.

6.4. Администрация Сайта не осуществляет обмен Подарочных сертификатов на наличные деньги. Возврат средств может быть произведён, только если Покупатель сертификата в течение 2-х недель откажется от покупки до момента передачи сертификата адресату.

6.5. Не полностью использованные средства с Подарочного сертификата зачисляются на рублёвый счёт Пользователя (на Сайте).

6.7. Администрация вправе добавлять новые и изменять старые условия использования Подарочного сертификата. Об этом Пользователи оповещаются на Сайте (в Личном кабинете) / по e-mail или СМС (на усмотрение Администрации).

6.8. Подарочный сертификат не является Скидкой или Бонусом. Оплаченный Подарочный сертификат может быть аннулирован администрацией Сайта только при условии возврата неизрасходованных денежных средств Покупателю Подарочного сертификата, а не его предъявителю (в случае, если это разные лица).

VII Электронные книги

Покупателю запрещается:

  • передавать либо рассылать Произведения третьим лицам как полностью, так и частично;
  • сообщать публично Произведения по известным каналам вещания, таким как радио, телевидение и проч;
  • воспроизводить Произведения, то есть изготавливать экземпляры Произведений или их частей в любой материальной форме, если это воспроизведение имеет цель дальнейшего распространения;
  • - доводить Произведения до всеобщего сведения с использованием сети Интернет и прочих цифровых сетей, в том числе размещать Произведения на любых веб-сайтах, в мобильных приложениях и иных ресурсах;
  • переделывать, изменять или прочим образом перерабатывать тексты (аудиозаписи) Произведений;
  • использовать Произведения каким-либо иным способом, кроме указанных в чтения для личного использования;
  • осуществлять любые иные действия в отношении использования Произведений, нарушающие законодательство о защите интеллектуальных;
  • взламывать (осуществлять попытки взлома) DRM (технических средств защиты от несанкционированного использования Произведений) либо каким-либо иным способом осуществлять (пытаться осуществить) доступ к Произведениям, кроме тех способов, которые прямо указаны в Договоре.

VIII. Долями

При покупке товаров с оплатой "Долями" Вы соглашаетесь на передачу данных в ООО "ТКС" (банк Тинькофф).

Вы соглашаетесь с тем, что ИП Белопольский Виктор Исаевич имеет право на передачу Обществу с ограниченной ответственностью «ТКС» (ОГРН 1067760370050, ИНН 7704626485, адрес: 127287 г. Москва, ул.
Хуторская 2- я, дом 38А, стр. 25, этаж 3, помещ. 11) всех Ваших персональных данных, имеющихся в
распоряжении/доступе ИП Белопольского Виктора Исаевича.

Также даёте согласие Обществу с ограниченной ответственностью «ТКС», ОГРН 1067760370050,
ИНН 7704626485, адрес: 127287 г. Москва, ул. Хуторская 2- я, дом 38А, строение 25, этаж 3,
помещение 11 (далее – ТКС) на обработку всех ваших персональных данных, в том числе указанных
в заявке, любыми способами, в том числе осуществление сбора, систематизацию, накопление,
хранение, обновление, изменение, использование и распространение (включая передачу),
воспроизведение, электронное копирование, обезличивание, блокирование, уничтожение,
включая обработку третьими лицами, а также на вышеуказанную обработку иных Ваших
персональных данных, полученных в результате их обработки, с целью:
  • заключения и исполнения договоров с ТКС, в т.ч. договора об организации сервиса
  • приобретения товаров, работ и услуг;
  • создания информационных систем персональных данных и иных баз данных ТКС;
  • предложения продуктов и услуг ТКС и направления мне информации о новых продуктах и услугах ТКС, его аффилированных лиц и/или контрагентов ТКС и их аффилированных лиц ;
  • предоставления информации третьим лицам, в том числе осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности, а также в любых других целях, прямо или косвенно связанных с заключением и исполнением договоров с ТКС и/или взаимоотношениями Сторон, в том числе в части раскрытия информации (предоставление персональных данных) любым третьим лицам на основании соответствующих запросов или без таковых.
Под персональными данными понимаются любые относящиеся к Вам сведения и информация
на бумажных и/или электронных носителях, которые были или будут переданы Вами в ТКС и/или
поступили (поступят) ТКС иным способом, включая от третьих лиц, в том числе для заключения
гражданско-правового(-ых) договора(-ов) между Вами и ТКС.

Указанное согласие даётся на срок 15 лет, а в случае его отзыва обработка персональных
данных должна быть прекращена ТКС и/или третьими лицами и данные уничтожены при условии
расторжения заключенных с ними договоров и полного исполнения обязательств по договорам в
срок не позднее 1 (одного) года с даты прекращения действия указанных договоров.
Вы даёте согласие на получение рассылки и рекламы по сетям электросвязи, включая
подвижную радиотелефонную связь, от ТКС и его аффилированных лиц, а также партнеров ТКС и
их аффилированных лиц.

IX. Заключение

9.1. Фактом регистрации и / или оформления заказа Клиент выражает добровольное согласие с каждым пунктом настоящей Оферты и даёт согласие на обработку персональных данных.

9.2. Правила, изложенные в настоящей Оферте, вступают в силу в момент её публикации на сайте.

9.3. Продавец оставляет за собой право менять текст настоящей Оферты без предварительного уведомления Клиента.

9.4. Все приложения к настоящему Договору оферте имеют такую же юридическую силу.

9.5. Чтобы документ или веб-страница на сайте считался приложением к настоящему Договору Оферте, в заголовке такого документа или веб-страницы должно быть написано, что документ является приложением (с порядковым номером) к настоящему Договору-Оферте.

9.6. Если юридически доказано, что один из пунктов Договора оферты или Приложений не состоятелен (не имеет юридической силы), это не лишает все другие пункты настоящего Договора оферты и Приложений юридической силы.