Приложение 1 к основному Договору-оферте магазина "Психологическая книга"
Оферта Программы лояльности
1.Термины
Заказ – заявка Пользователя на приобретение Товара из каталога, оформленная посредством электронной формы на Сайте.
Выполненный заказ – Заказ на Сайте, оплаченный электронными деньгами, либо оплаченный Участником при получении (наличными курьеру), либо оплаченный в демонстрационном зале (самовывоз) или в пункте выдачи заказов. Как только заказ переходит в статус «Выполнен» бонусный баланс покупателя увеличивается.
Накопительная скидка – скидка на всю продукцию товарного каталога Сайта, кроме Товаров-исключений, присваиваемая Участнику в зависимости от общей суммы Заказов за актуальную активность в течение 2 последних месяцев с момента совершения заказа.
Персональные данные - личная информация (включая, но не ограничиваясь, фамилией, именем, отчеством, датой рождения, адресом, контактным телефоном, адресом электронной почты, номером мобильного, аккаунтами в мессенджерах, таких как Telegram, Whatsapp и т.д.), добровольно предоставляемая Участником при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте. Персональные данные необходимы для выполнения Договора, по которому регистрируемый Участник является выгодоприобретателем, для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта, для администрации Сайта (чтобы иметь возможность информировать Участников о скидочных акциях и изменениях условий Программы лояльности). Подробнее о политике персональных данных в смотрите в Оферте.
Программа лояльности – программа поощрения зарегистрированных Участников, которая применяется на настоящем Сайте
Логист – транспортная кампания, пункт выдачи заказов и любой другой способ передачи заказа Покупателю.
Продавец – интернет-магазин cogito-shop.com – зарегистрированный в установленном порядке индивидуальный предприниматель Белопольский Виктор Исаевич (ОГРН 304770001273530), осуществляющий свою деятельность посредством интернет-ресурса https://cogito-shop.com и сопутствующих ему сервисов.
Регистрация – процедура внесения персональных данных Пользователя в специальную форму на Сайте, необходимая для выполнения Договора, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта. Факт регистрации на Сайте означает согласие Пользователя со всеми положениями данного документа, а также с условиями Оферты.
Сайт - ресурс, расположенный в сети интернет по адресу https://cogito-shop.com.
Старт Программы лояльности - дата начала действия программы 26.04.2019
Товар – книжная продукция, бланковые и компьютерные психологические методики, аудио- и видео- диски, а также иные Товары, представленные в каталоге на Сайте.
Товары-исключения – Товары не участвующие в Скидочных программах, на которые не распространяется Накопительная скидка и/или Скидка от суммы заказа (п. 3.2.).
Участник программы лояльности (Участник либо Покупатель) – любое физическое лицо, прошедшее Регистрацию и/или оформившее Заказ на Сайте и получившее уникальный пароль для пользования персонализированными сервисами Сайта.
2. Общие положения
2.1. В настоящей Программе лояльности могут принять участие только физические лица, зарегистрировавшиеся на Сайте. Факт регистрации на Сайте означает, что Участник соглашается с положениями настоящего документа, а также с положениями других вышеупомянутых документов, принятых к использованию на Сайте.
2.2. Программа лояльности является бессрочной и может быть прекращена или изменена Продавцом в одностороннем порядке без дополнительного уведомления Участников. Все изменения вносятся в настоящий документ и считаются вступившими в силу с момента их публикации на Сайте.
2.3. Участник даёт согласие на использование своих Персональных данных в целях информирования об изменениях Накопительной скидки и Программы лояльности.
3. Скидки
3.1. Скидки от суммы Заказа.
3.1.1. Товары-исключения не участвуют в программе «Скидки от суммы Заказа». Например, было куплено книг, не принадлежащих к Товарам-исключениям, на сумму 3 500 руб., а также в этом же Заказе присутствовал Товар-исключение – методика «Семаго» за 12 000 руб. В этом случае, скидка распространится на книги, но скидка не затронет комплект методик «Семаго».
3.1.2. Стоимость Товаров-исключений полностью учитывается при расчёте накопительной скидки.
3.2. Товары-исключения.3.2.1. Для Товаров-исключений установлена максимальная скидка менее 15%. Чтобы посмотреть все товары исключения перейдите по ссылке на Приложение к Оферте Программы лояльности
3.2.2 Список Товаров-исключнений в Приложении к Оферте Программы лояльности может быть изменён Администрацией без предварительного уведомления Участников. 3.3. Накопительная скидка.
3.3. Накопительная скидка.
3.3.1. Совокупная сумма денежных средств, израсходованных Участником на приобретение Товаров, определяется на основании общей стоимости Товаров, входящих в Заказы со статусом "Выполнен" и "Оплачен" (для электронных книг). При расчете указанной суммы не учитывается стоимость доставки, упаковки и прочие сопутствующие услуги (учитывается только оплаченная сумма по прайсу с имеющимися у Участника скидками)
3.3.2. Когда количество средств, израсходованных за период, начинает удовлетворять критериям Скидочной программы с б̀ольшим процентом скидки, вид скидки Пользователя изменяется соответствующим образом
3.3.3. Скидка действует в течение 2 месяцев (60 дней) с момента её присвоения Участнику. По истечении этого периода размер скидки Участника пересматривается. Если в течение 2 календарных месяцев Участник не совершал покупок, его скидка уменьшается на 2%, счёт Пользователя сокращается в соответствии с Таблицей 1
3.3.4. Участник оповещается о том, что скидка скоро «сгорит» (за 3 и 7 дней по SMS и e-mail). Если в течение 2 календарных месяцев была произведена и оплачена любая покупка, то скидка не сгорает
3.3.5. Увеличивают накопительную скидку только выполненные Заказы. Отменённые, возвращённые и другие Заказы не увеличивают скидку
3.3.6. Скидка покупателя пересматривается в положительную сторону, когда Покупатель оплачивает заказ Логисту (курьеру, в постомате, пункте самовывоза, в демонстрационном зале и т.д.), а Логист отчитывается, что он получил деньги (до 3 рабочих дней)
3.3.7. Возвращённые заказы уменьшают накопительную скидку на 4%, соответственно сокращается и счёт Пользователя.
Таблица 1 - Скидка сгорающая
3.4. Во время акций накопительные скидки и скидки по купонам не суммируются, если в условиях акции не указано обратное.
Пояснение к программе лояльности:
В программе лояльности рассматривается счёт пользователя. Счёт пользователя не равен истории его покупок. Например, некто купил книг на сумму 30 т. р., на вторую покупку он получит скидку 12%, однако если он не будет совершать покупок более 60 дней, его счёт уменьшится до 25 т. р. (см. таблицу ниже).
И накопление скидки будет осуществляться уже от суммы 25 т. р., а не от 30 т. р.
Чтобы счёт не сгорал нужно делать покупки с интервалом не более 60 дней.
Мы сохраняем историю Ваших покупок, но для участия в программе лояльности применяются, описанные здесь расчеты.
| № | Накопленный счёт т. р. | Скидка на второй заказ % |
|
|||
|
► После сгорания скидки система определяет сумму покупок пользователя равной 25 т. р. Дальнейшие покупки будут считаться от 25 т. р. |
8 |
25 т. р. |
10% |
Сгорает на 2%, если не осуществлялось никаких покупок 2 месяца |
|
|
9 |
27 т. р. |
11% |
||||
| ► Покупатель сделал покупку на 30 т. р. скидка на второй заказ составит 12% |
10 |
29 т. р. |
12% |
Сгорает на 2%, если не осуществлялось никаких покупок 2 месяца |
||
|
11 |
33 т. р. |
13% |
||||
4. Прочие положения
4.1. В случае прекращения действия Программы лояльности, все скидки подлежат аннулированию без выплаты каких бы то ни было компенсаций Участнику.
4.2. Продавец не отвечает за любые убытки, которые могут возникнуть в результате участия в Программе лояльности, а также в результате прекращения участия в Программе лояльности.
4.3. В случае возникновения у Участника вопросов, связанных с его скидкой в Программе лояльности, Участник имеет право написать электронное письмо на адрес post@cogito-shop.com. К письму нужно приложить чеки от всех покупок, совершённых Участником, за всю историю существования аккаунта Участника. А также в файле Excel или в теле письма указать даты и суммы покупок так, чтобы их было удобно считать.
4.4.Продавец имеет право изменить скидку Покупателя без объяснения причин. Решение о размере скидки Покупателя принимает Продавец.