Информация / Доставка

Доставка

Способы доставки

Удобный вам способ доставки вы можете выбрать при оформлении вашего заказа. Стоимость доставки будет рассчитана автоматически - в зависимости от выбранного вами способа доставки.


Курьерская доставка


Максимальная стоимость доставки одной товарной единицы по Москве составляет 500 руб. Средняя стоимость доставки - 300 руб. Курьерская доставка возможна не только в г. Москве, но и в других городах России. Мы работаем с несколькими курьерскими службами (SPSR, PickPoint, DPD, B2C, Boxberry). Кроме того, в некоторых случаях мы доставляем заказы по Москве своим транспортом (как правило, это большие и тяжелые заказы). Стоимость курьерской доставки – в любом случае – рассчитывается автоматически.
Услуга «примерка/проверка заказа до оплаты» подключается при оформление заказа. К сожалению, СД PickPoint данную услугу не предоставляет.

Внимание! Курьерская доставка осуществляется только в будние дни и только в рабочее время - как правило с 9.00 до 18.00.

 

Оплата заказа при курьерской доставке.
Выбрав доставку вашего заказа курьером, вы можете либо сразу оплатить свой заказ на нашем сайте (о способах оплаты в нашем интернет-магазине см. здесь), либо оплатить заказ наличными курьеру при получении.

Убедительная просьба, если вы решили оплачивать заказ наличными при его получении и подтвердили свое решение нашему оператору, не меняйте свое решение и не оплачивайте заказ on-line, потому что ваш заказ будет отправлен в курьерскую службу со статусом «оплата наличными при получении» - и вам не отдадут ваш заказ без  таковой оплаты. Если вам удобнее оплачивать банковской карточкой, электронными деньгами и проч., то сделайте это сразу после оформления своего заказа или предупредите нашего оператора, что будете оплачивать on-line (о способах оплаты в нашем интернет-магазине см. здесь).

Мы обзваниваем всех наших покупателей перед тем, как передать заказ в службу доставки. Курьерская служба обязательно будет вам еще раз звонить уже перед доставкой. 

В случае возврата товара интернет-магазин "Психологическая книга"(на основании пп. 3, 4 ст. 497 ГК РФ) вправе не оплачивать покупателю услуги по доставке.

Этот вид доставки в нашем интернет-магазине пока возможен только на территории России.

 

Доставка в пункт выдачи заказов (ПВЗ)

Если вам неудобна доставка курьером; если вы не имеете возможности или желания ждать курьера; если у вас очень плотный график, и вы не знаете, когда и где окажетесь в тот день, когда курьер решит доставить вам заказ; если вы вообще не любите курьеров – то ПВЗ для вас. В ПВЗ вы можете приехать сами и забрать свой заказ в течение нескольких дней и в то время, когда будет работать конкретный ПВЗ (вся эта информация будет указана, во-первых, при выборе ПВЗ, когда вы будет оформлять заказ; во-вторых, вам придет SMS, где будет указан адрес ПВЗ, график его работы и сроки, в которые вы должны будете забрать свой заказ).
ПВЗ есть в разных городах России. Если ПВЗ есть в вашем городе, то вы это увидите при оформлении своего заказа. Кроме того, вы можете проверить наличие ПВЗ на сайтах служб доставки, которым принадлежат эти ПВЗ: DPDSPSRPickPointBoxberry.

Услуга «примерка/проверка заказа до оплаты» подключается при оформление заказа. К сожалению, СД PickPoint данную услугу не предоставляет.


Оплата заказа при оформлении доставки в ПВЗ.
Выбрав доставку вашего заказа в ПВЗ, вы можете либо сразу оплатить свой заказ на нашем сайте (о способах оплаты в нашем интернет-магазине см. здесь), либо оплатить заказ наличными в ПВЗ при получении.

Убедительная просьба, если вы решили оплачивать заказ наличными при его получении и подтвердили свое решение нашему оператору, не меняйте свое решение и не оплачивайте заказ on-line, потому что ваш заказ будет отправлен в курьерскую службу со статусом «оплата наличными при получении» - и вам не отдадут ваш заказ без  таковой оплаты. Если вам удобнее оплачивать банковской карточкой, электронными деньгами и проч., то сделайте это сразу после оформления своего заказа или предупредите нашего оператора, что будете оплачивать on-line (о способах оплаты в нашем интернет-магазине см. здесь).

Мы обзваниваем всех наших покупателей перед тем, как передать заказ в службу доставки. Из службы доставки вы обязательно получите SMS, когда ваш заказ прибудет в ПВЗ.

Убедительно просим вас забирать свои заказы в указанные сроки.

В случае возврата товара интернет-магазин "Психологическая книга"(на основании пп. 3, 4 ст. 497 ГК РФ) вправе не оплачивать покупателю услуги по доставке.

Этот вид доставки в нашем интернет-магазине пока возможен только на территории России.

 

Доставка в постамат


Все, что было сказано в предыдущем пункте о доставке в ПВЗ, относится и к доставке в постаматы. Разница в том, что постамат – это как бы камера хранения заказов. После получения SMS, которым вас оповестят о доставке вашего заказа в постамат, вам нужно в течение 3-5 дней (указано будет в SMS) забрать свой заказ. Постаматы службы доставки PickPoint, с которой мы сотрудничаем, как правило, располагаются в торговых центрах. Поэтому график работы постамата зависит от графика работы того торгового центра, где он расположен. А если торговый центр работает круглосуточно, то вообще красота – вы сможете забрать свой заказ в любое удобное вам время.

Есть ли постамат в вашем горде, вы можете узнать при оформлении заказа в нашем интернет-магазине. Расположение постаматов можно посмотреть здесь. Постаматы находятся не только в Москве! 

А еще вы можете воспользоваться мобильным приложением от PickPoint (см. здесь), с помощью которого вы сможете отслеживать свой заказ.

К сожалению, СД PickPoint услугу «примерка/проверка заказа до оплаты» не предоставляет.

Посмотрите ролик от компании PickPoint, рассказывающей о своих постаматах:

 

Оплата заказа при оформлении доставки в постамат.
Выбрав доставку вашего заказа в постамат, вы можете либо сразу оплатить свой заказ на нашем сайте (о способах оплаты в нашем интернет-магазине см. здесь), либо оплатить заказ наличными или банковской картой в самом постамате при получении.

Убедительная просьба, если вы решили оплачивать заказ наличными при его получении и подтвердили свое решение нашему оператору, не меняйте свое решение и не оплачивайте заказ on-line, потому что ваш заказ будет отправлен в курьерскую службу со статусом «оплата наличными при получении» - и вам не отдадут ваш заказ без  таковой оплаты. Если вам удобнее оплачивать банковской карточкой, электронными деньгами и проч., то сделайте это сразу после оформления своего заказа или предупредите нашего оператора, что будете оплачивать on-line (о способах оплаты в нашем интернет-магазине см. здесь).

Мы обзваниваем всех наших покупателей перед тем, как передать заказ в службу доставки. Из службы доставки вы обязательно получите SMS, когда ваш заказ прибудет в постамат.
Убедительно просим вас забирать свои заказы в указанные сроки.

 В случае возврата товара интернет-магазин "Психологическая книга"(на основании пп. 3, 4 ст. 497 ГК РФ) вправе не оплачивать покупателю услуги по доставке.

Этот вид доставки в нашем интернет-магазине пока возможен только на территории России.

 

Доставка Почтой России

Этот вид доставки подойдет тем покупателям, в населенных пунктах которых нет ни ПВЗ, ни постаматов и нет возможности курьерской доставки. В этом случае остается только Почта России. Доставка долгая и не самая дешевая, так как ее осуществляет компания B2C, с которой мы сотрудничаем (т.е. тарифы Почты РФ скорректированы тарифами B2C). Однако все равно это возможность получить свой заказ, если нет никаких других способов доставки.

Оплата заказа при оформлении доставки Почтой РФ.
Если вы выбираете доставку вашего заказа Почтой РФ, вам необходимо сразу оплатить свой заказ на нашем сайте. Обратите внимание, заказы с доставкой Почтой РФ мы отправляем только после его полной оплаты! Наложенным платежом такие заказы мы не отправляем.

После отправки вашего заказа Почтой РФ вам будет выслан почтовый идентификатор, с помощью которого вы сможете отслеживать продвижение вашего заказа на сайте Почты РФ - здесь.
После того, как посылка (посылки) или бандероль (бандероли) с товаром по вашему заказу придет (придут) в ваше почтовое отделение, вам принесут извещение об этом, в котором будет указан адрес почтового отделения, где нужно будет забрать заказ, и сроки хранения там вашего заказа. Убедительно просим вас забирать свои заказы в указанные сроки.

В случае возврата товара интернет-магазин "Психологическая книга"(на основании пп. 3, 4 ст. 497 ГК РФ) вправе не оплачивать покупателю услуги по доставке.

Для зарубежных покупателей доставка Почтой РФ – пока единственно возможный способ доставки в нашем интернет-магазине. Обращаем ваше внимание, что в таком случае после того, как вы заполните корзинку, но до оформления заказа вам необходимо перейти в закладку «Доставка по СНГ или за рубеж».

 

Экспресс-доставка Pony Express

Если вас не устраивает ни один из перечисленных выше способов; если вам неважно, сколько будет стоить доставка, а важно, чтобы ваш заказ прибыл как можно быстрее и передан вам лично в руки - то, возможно, вам удобно будет воспользоваться доставкой Pony Express.

Внимание! В этом случае доставка не рассчитывается автоматически! Чтобы рассчитать доставку вашего заказа курьерской службой Pony Espress, оформите свой заказ курьерской доставкой (см. выше - п. 2 раздела "Доставка") и в примечании к заказу напишите: "Прошу рассчитать доставку заказа курьерской службой Pony Espress". Наш оператор "вручную" пересчитает ваш заказ и сообщит вам его итоговою стоимость.

Еще больше внимания!!! Не оплачивайте сразу свой заказ - до тех пор, пока наш оператор не пересчитает доставку и не сообщит вам новую сумму вашего заказа. О способах оплаты в данном  случае узнавайте у нашего оператора.

Посмотреть тарифы на доставку Pony Express и понять примерную стоимость вашего заказа можно здесь.

Обратите внимание, что Pony Express доставляет заказы и за рубеж, но при этом сроки увеличиваются за счет таможенного оформления. Опыт показывает, что лучше всего отправлять таким образом небольшие заказы за рубеж. Тяжелые заказы и заказы, состоящие из большого количества книг, лучше отправлять Почтой РФ.

 

Доставка транспортной компанией

Этот способ доставки, скорее всего, заинтересует покупателей, оформляющих заказы от юридического лица или от ИП.

Мы работаем с разными транспортными компаниями. Но предпочтение отдаем т/к "Деловые линии".

Внимание! В этом случае доставка не рассчитывается автоматически! Чтобы рассчитать доставку вашего заказа транспортной компанией, оформите свой заказ курьерской доставкой (см. выше - п. 2 раздела "Доставка") и в примечании к заказу напишите: "Прошу рассчитать доставку заказа т/к Деловые линии". Наш оператор "вручную" пересчитает ваш заказ и сообщит вам его итоговою стоимость.

Еще больше внимания!!! Не оплачивайте сразу свой заказ - до тех пор, пока наш оператор не пересчитает доставку и не сообщит вам новую сумму вашего заказа. О способах оплаты в нашем интернет-магазине см. здесь.

Посмотреть тарифы на доставку т/к "Деловые линии" и понять примерную стоимость вашего заказа можно здесь.

Этот вид доставки в нашем интернет-магазине пока возможен только на территории России.